Tin tức , Tin nội bộ

Hàng loạt các công ty Dược phẩm sử dụng Voice Brandname để chống mạo danh – bảo vệ thương hiệu.

Hiện nay, tình trạng bị “nhái” thương hiệu, “nhái” sản phẩm, mạo danh là Công ty Dược gọi điện cho khách hàng chào bán các loại thuốc, thực phẩm chức năng đang diễn ra cực kỳ phổ biến. Để giải quyết hiệu quả tình trạng này, hàng loạt các công ty dược phẩm đã sử dụng Voice Brandname của Công ty Công nghệ và Giải pháp Lạc Hồng để bảo vệ thương hiệu và khách hàng của mình.

Dịch vụ Voice Brandname là gì?

Giải pháp hiển thị tên thương hiệu hay cuộc gọi định danh (Voice Brandname) là công nghệ tiên tiến, mã hóa số điện thoại thành tên thương hiệu, tên doanh nghiệp lên trên thiết bị di động của khách hàng.

Việc sử dụng Voice Brandname sẽ giúp cho khách hàng biết được nguồn gốc chính xác của cuộc gọi đến từ đâu, tránh tình trạng hoang mang hoặc tệ hơn là bị lừa đảo. Dịch vụ này sẽ bảo vệ hợp pháp lợi ích của cả doanh nghiệp và khách hàng.

Tại sao các Công ty Dược phẩm lại đi đầu trong việc sử dụng dịch vụ Voice Brandname?

Lý do chủ chốt nhất là bảo vệ thương hiệu và quyền lợi của khách hàng. Các sản phẩm dược phẩm sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới sức khỏe của người sử dụng, hơn hết đây luôn là mặt hàng tiêu dùng thường bị làm giả, làm nhái nhiều nhất.

Các Công ty mạo danh sẽ thiết kế vỏ bao bì giống với các sản phẩm chính hãng sau đó bán cho người tiêu dùng. Người tiêu dùng sử dụng không hiệu quả lại “bài trừ” thương hiệu chính hãng do họ không biết mình mua phải hàng giả, hàng nhái kém chất lượng. Điều này vừa ảnh hưởng trực tiếp tới sức khỏe của người tiêu dùng, vừa ảnh hưởng tiêu cực tới các sản phẩm chính hãng của công ty dược.

Voice Brandname ra đời, giải quyết khá triệt để vấn đề này. Người tiêu dùng sẽ nhìn vào thông tin cuộc gọi đến (hiển thị tên doanh nghiệp thay vì số điện thoại thông thường), loại tên này đã được đăng ký bản quyền theo quy định của pháp luật tại các cơ quan chức năng nên người tiêu dùng hoàn toàn có thể yên tâm về nguồn gốc cuộc gọi.

Voice Brandname đã trở thành quy định bắt buộc của pháp luật theo Nghị định 91/NĐ – CP

Theo như quy định tại Nghị định 91, mọi cuộc gọi điện thoại quảng cáo đều phải cung cấp đầy đủ thông tin về người thực hiện cuộc gọi điện thoại quảng cáo (gồm tên, địa chỉ) đầu tiên trước khi cung cấp nội dung quảng cáo. Đối với trường hợp khách hàng không nhắn tin đồng ý xác nhận mà vẫn bị nhà quảng cáo và nhà mạng gửi tin nhắn, gửi email, gọi điện quảng cáo sẽ bị xử phạt theo quy định với mức phạt từ 5 triệu đồng đến 10 triệu đồng.

Đối với trường hợp nhắn tin nhắn, thư điện tử rác, hay thực hiện cuộc gọi rác vào những thuê bao đăng ký từ chối tin nhắn, cuộc gọi quảng cáo sẽ bị xử phạt với mức phạt từ 80 đến 100 triệu đồng. Đồng thời, thu hồi số điện thoại thực hiện hành vi vi phạm.

Đối với doanh nghiệp viễn thông, Internet, mức phạt tiền cao nhất lên tới 170 triệu đồng nếu không thực hiện các biện pháp để ngăn chặn tin nhắn, cuộc gọi rác, thư điện tử rác theo yêu cầu; không hỗ trợ người dùng ngăn chặn tình trạng trên…

Chính bởi những quy định trên và hơn hết là bảo vệ thương hiệu, bảo vệ khách hàng việc sử dụng Voice Brandname đã trở thành xu hướng trên tất cả các lĩnh vực, ngành nghề và tiên phong là lĩnh vực dược phẩm.

Đăng ký Voice Brandname ở đâu?

Tiện lợi và nhanh chóng nhất bạn chỉ cần liên hệ với Lac Hong Tech để đăng ký dịch vụ Voice Brandname. Tại Lac Hong Tech bạn chỉ cần gửi một số thông tin doanh nghiệp cơ bản còn mọi thủ tục triển khai sẽ do Lac Hong Tech thực hiện.

Khi sử dụng Voice Brandname của Lac Hong Tech các doanh nghiệp sẽ nhận được những ưu đãi và tính năng đặc biệt như:

Cho phép kết nối với nhiều nền tảng tổng đài: Voice Brandname của Lac Hong Tech có khả năng kết nối với nhiều hệ thống tổng đài khác nhau. Giúp doanh nghiệp linh động hơn trong khâu kết nối, thậm chí là tận dụng các hệ thống đã có sẵn.
Thời gian hoàn tất thủ tục nhanh chóng: Lac Hong Tech đã nắm rõ các giấy tờ hồ sơ và thủ tục cần thiết vậy nên mọi quy trình sẽ được tối ưu, trả Voice Brandname về cho doanh nghiệp sớm nhất, nhanh nhất.
Đội ngũ tư vấn viên, chăm sóc khách hàng có chuyên môn vững vàng: giàu kinh nghiệm, nhiệt tình, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7.
Mức giá Dịch vụ Voice Brandname tại Lac Hong Tech đang là TỐT NHẤT thị trường. Giá được chia thành nhiều gói với các chương trình khuyến mại đặc biệt, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng.
Được tư vấn và hỗ trợ sử dụng các sản phẩm, dịch vụ, tiện ích mà Lac Hong Tech đang cung cấp với mức giá siêu ưu đãi như: SMS Brandname, Dịch vụ Tổng đài, dịch vụ phần mềm, dịch vụ Bảo mật & An toàn Thông tin,…. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể sử dụng nhiều sản phẩm, dịch vụ công nghệ để đảm bảo cho hệ thống vận hành công ty đạt hiệu quả tối ưu nhất.

Hãy gọi ngay đến số Hotline: 19006824 để được trải nghiệm những lợi ích tuyệt vời mà Voice Brandname mang lại.

Dịch vụ

GP An toàn thông tin

ATTT là gì?

An toàn thông tin là hành động ngăn cản, phòng ngừa sử dụng, truy cập, tiết lộ, chia sẻ, phát tán, ghi lại hoặc phá hủy thông tin chưa có sự cho phép. Ngày nay vấn đề an toàn thông tin được xem là một trong những quan tâm hàng đầu của xã hội và có ảnh hưởng rất nhiều đến hầu hết các ngành khoa học tự nhiên, kỹ thuật, khoa học xã hội và kinh tế.

Tại sao cần bảo đảm nguồn thông tin

Bảo đảm nguồn thông tin là rất quan trọng vì nó giúp bảo vệ tài nguyên hệ thống và bảo đảm tính riêng tư. Các hệ thống máy tính lưu trữ rất nhiều thông tin và tài nguyên quan trọng, cần được bảo vệ hàng đầu. Nếu không có biện pháp đảm bảo an toàn thông tin, tổ chức, doanh nghiệp rất dễ trở thành nạn nhân của các vụ tấn công. Một khi dữ liệu quan trọng như thông tin khách hàng, đối tác, bí mật kinh doanh,… bị rò rỉ hay mất có thể khiến doanh nghiệp không những thiệt hại từ cả trăm đến hàng tỷ đồng mà còn thiệt hại về danh tiếng, uy tín trong kinh doanh.

Các mức độ bảo vệ nguồn tin

Một số cấp độ bảo vệ nguồn tin:

– Bảo vệ thông tin về mặt vật lý: Lắp đặt hệ thống báo cháy, luôn có sẵn các thiết bị chữa cháy và đảm bảo chúng hoạt động bình thường. Các vật liệu dễ cháy, nổ phải để ở phòng riêng.

– Sử dụng tường lửa (Firewall): Tường lửa được ví như tuyến phòng thủ nằm giữa mạng nội bộ và Internet công cộng.

– Bảo trì thiết bị và Backup dữ liệu thường xuyên.

– Đào tạo nhân viên về an toàn thông tin: Đào tạo nhân viên về cách sử dụng mật khẩu an toàn, không chia sẻ thông tin cá nhân và doanh nghiệp trên mạng xã hội.

Ngoài ra, có thể thuê các công ty chuyên về an toàn thông tin để đảm bảo an toàn cho hệ thống thông tin của mình.

Một số giải pháp bảo vệ dữ liệu, thông tin cao cấp do Lạc Hồng cung cấp

1. Giải pháp tự động phát hiện và phản hồi nâng cao

2. Giải pháp giả lập vi phạm tấn công

3. Giải pháp chống thất thoát dữ liệu

4. Giải pháp quản lý truy cập đặc quyền

5. Giải pháp tường lửa 2 chiều

6. Giải pháp tường lửa ứng dụng Website thế hệ mới

7. Giải pháp tạo bẫy thông minh

8. Giải pháp bảo vệ trẻ em trên không gian mạng

9. Giải pháp thu thập, phân tích log

10. Giải pháp AI thông minh ứng dụng cho quản lý Camera, quản lý thông tin cá nhân

Mỗi doanh nghiệp đều có những đặc thù riêng, chính vì thế để xác định được doanh nghiệp của mình phù hợp với giải pháp bảo vệ thông tin ở mức độ như thế nào thì doanh nghiệp hãy chủ động liên hệ với Lạc Hồng thông qua số Hotline hoặc Live Chat.

Lạc Hồng luôn sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn khách hàng 24/7.

Giải pháp

GP Phần mềm

DOANH NGHIỆP CỦA BẠN CÓ ĐANG GẶP PHẢI CÁC VẤN ĐỀ DƯỚI ĐÂY:

Khía cạnh hiệu suất công việc

Áp dụng nhiều công cụ quản lý công việc (Zalo, Email,…) để giao việc, báo cáo rất thiếu tập trung

Khía cạnh hiệu suất bán hàng

Áp dụng nhiều quy trình, nhiều công cụ (Excel,…) nhưng vẫn chưa cải thiện được quy trình bán hàng

Khía cạnh tiết giảm chi phí

Tìm mọi cách nhưng vẫn chưa cắt giảm được đáng kể các chi phí thường xuyên

Khía cạnh điều hành, chỉ đạo

CEO phản hồi kịp thời, liên tục các tin nhắn, email của nhân viên nhưng việc chỉ đạo, điều hành vẫn gặp trục trặc

Khía cạnh xu hướng (Trend)

Chưa mạnh dạn áp dụng công nghệ vào quản lý và điều hành doanh nghiệp vì e ngại chi phí đầu tư cao trong khi không chắc chắn về hiệu quả mang lại

NHỮNG ĐIỀU KỂ TRÊN ĐÃ GÂY RA NHỮNG HỆ LỤY NGHIÊM TRỌNG

Hệ lụy về kinh doanh:

Không đạt được mục tiêu kinh doanh đề ra
Doanh thu không đủ bù đắp chi phí vận hành
Không có doanh thu vì khách hàng rời bỏ

Hệ lụy về vận hành:

Làm lãng phí nguồn lực và thất thoát chi phí
Đình trệ công việc, kết quả giảm sút
Nhân viên năng suất không cao

THAY ĐỔI NGAY VỚI CÁC GIẢI PHÁP PHẦN MỀM CÔNG NGHỆ CỦA LAC HONG TECH

LAC HONG TECH GIÚP DOANH NGHIỆP ĐƯA RA NHỮNG GIẢI PHÁP PHẦN MỀM HOÀN HẢO

LAC HONG TECH là một trong số những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực đưa ra giải pháp công nghệ tại Việt Nam. Khi doanh nghiệp đến với LAC HONG TECH sẽ nhận được những lợi ích sau:

Được tư vấn miễn phí về các phần mềm, dịch vụ, giải pháp công nghệ hiện đại nhất hiện nay.
LAC HONG TECH cùng với doanh nghiệp lựa chọn và đưa ra giải pháp công nghệ phù hợp với tình trạng thực tế và nhu cầu đặc trưng của từng doanh nghiệp.
Các phần mềm, dịch cụ của LAC HONG TECH khi gửi đến khách hàng đều có hợp đồng ký kết rõ ràng theo từng điều khoản, bảo vệ quyền lợi chính đáng của doanh nghiệp.
LAC HONG TECH có đội ngũ chuyên gia kỹ thuật sẵn sàng công tác tư vấn, hỗ trợ, bảo hành, bảo trì đầy đủ, uy tín, trách nhiệm.
Sử dụng giải pháp phần mềm tại LAC HONG TECH cam kết sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, tăng hiệu quả lao động, tăng doanh thu X2, X3 lần.

Để được tư vấn và hỗ trợ chi tiết về các giải pháp phần mềm, quý doanh nghiệp vui lòng liên hệ trực tiếp tới số Hotline: 19006824.

Giải pháp

GP chuyển đổi số

DỊCH VỤ TƯ VẤN CHUYỂN ĐỔI SỐ DOANH NGHIỆP

Chuyển đổi số doanh nghiệp nói đến quá trình ứng dụng các nền công nghệ (Digitalize) mới như: Dữ liệu lớn (Big Data), Mạng 5G, Trí tuệ nhân tạo (AI), Internet Vạn Vật (IoT), Điện toán đám mây (Cloud)… nhằm thay đổi phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm việc và văn hóa của công ty. Nếu đạt hiệu quả, hoạt động này sẽ thay đổi toàn diện (Transformation) cách thức mà một doanh nghiệp hoạt động, tăng hiệu quả hợp tác, tối ưu hóa năng suất làm việc và mang lại giá trị cho khách hàng.

Là công ty tư vấn và triển khai chuyển đổi số cho nhiều khách hàng doanh nghiệp tại Việt Nam, LAC HONG TECH sẽ đồng hành cùng các doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi công nghệ số thành công.

LOẠI HÌNH DOANH NGHIỆP NÀO CẦN THỰC HIỆN CHUYỂN ĐỔI SỐ

Không chỉ các doanh nghiệp lớn, mà chuyển đổi số còn đem lại giá trị to lớn cho cả các doanh nghiệp SME thuộc đa dạng ngành nghề, lĩnh vực.

Trong kỷ nguyên số, để tồn tại và tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường, chuyển đổi số, số hoá doanh nghiệp là một nhiệm vụ bắt buộc mà tất cả các doanh nghiệp cần thực hiện tốt.

Tuy nhiên, hiện nay, nhiều doanh nghiệp mới chỉ nghe đến chuyển đổi số, nhưng chưa thực sự hiểu bản chất của chuyển đổi số, dẫn đến việc công ty triển khai chuyển đổi số còn gặp nhiều khó khăn.

LAC HONG TECH CHUYÊN CUNG CẤP GIẢI PHÁP CHUYỂN ĐỔI SỐ CHO DOANH NGHIỆP

Chúng tôi mang đến cho doanh nghiệp dịch vụ chuyển đổi số thiết thực gắn với thực tế nhu cầu của tổ chức, khai thác hiệu quả các thế mạnh sẵn có để xây dựng một lộ trình triển khai số hóa doanh nghiệp toàn diện và rõ ràng. LAC HONG TECH kiến tạo giá trị cho doanh nghiệp dựa trên định hướng về mô hình chuyển đổi số hiện đại:

Chìa khoá chuyển đổi số:

LAC HONG TECH Chuyên cung cấp các sản phẩm, phần mềm, dịch vụ công nghệ hiện đại nhất thị trường, bảo đảm cho doanh nghiệp xây dựng tiền đề vững chắc khi “bước chân” vào quá trình chuyển đổi số.

Khởi đầu thông minh:

Xác định vấn đề ưu tiên nhất, tập trung khởi động các dự án ngắn hạn và có tính khả thi cao.

Nhân rộng thành công:

Mở rộng quy mô triển khai chuyển đổi số, ứng dụng trong toàn bộ hệ thống kinh doanh.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang trong hành trình tìm kiếm, ứng dụng chuyển đổi số vào hệ thống doanh nghiệp hãy liên hệ ngay LAC HONG TECH theo số Hotline: 19006824 để được tư vấn & hỗ trợ trực tiếp!

LAC HONG TECH RẤT HÂN HẠNH ĐƯỢC ĐỒNG HÀNH CÙNG QUÝ DOANH NGHIỆP TRONG CHẶNG ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN THỊNH VƯỢNG!

Dịch vụ

Phần mềm

PHẦN MỀM CHO DOANH NGHIỆP LÀ GÌ?

Phần mềm dành cho doanh nghiệp, hoặc phần mềm ứng dụng dành cho doanh nghiệp, là phần mềm máy tính được các tổ chức sử dụng thay vì người dùng cá nhân. Các loại phần mềm dành cho doanh nghiệp phổ biến bao gồm phần mềm tổng đài, nghiệp vụ thông minh, giao tiếp doanh nghiệp, quản lý hàng tồn kho, công cụ tiếp thị, thanh toán trực tuyến và hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. Các tổ chức sử dụng phần mềm dành cho doanh nghiệp để chạy, thay đổi quy mô và tối ưu hóa các hoạt động cũng như quy trình hàng ngày, đồng thời xây dựng nhiều ứng dụng độc đáo của riêng họ.

TẠI SAO PHẦN MỀM CHO DOANH NGHIỆP LÀ VÔ CÙNG QUAN TRỌNG?

Phần mềm dành cho doanh nghiệp có vai trò vô cùng quan trọng đối với chức năng kinh doanh hàng ngày cũng như các hoạt động tối quan trọng trong nhiều tổ chức. Sau đây là một số ví dụ về cách tổ chức sử dụng các giải pháp phần mềm dành cho doanh nghiệp:

Thay đổi quy mô nguồn lực

Các tổ chức sử dụng phần mềm dành cho doanh nghiệp để mở rộng quy mô hoạt động và điều hướng nguồn lực đến các chức năng cần chúng. Họ có thể tăng giảm quy mô khi cần thiết, giữ cho chi phí và nguồn lực cũng như ngân sách trong tầm kiểm soát. Ví dụ: bạn có thể sử dụng phần mềm TODA CARE để bổ sung các tính năng liên lạc có thể mở rộng như giao tiếp bằng video, giọng nói và tin nhắn văn bản vào các ứng dụng dành cho doanh nghiệp hiện tại của bạn.

Nâng cao hiệu quả tổ chức

Phần mềm ứng dụng doanh nghiệp đưa khả năng tự động hóa vào các lĩnh vực như nhân sự, tính lương, tiếp thị và nhập dữ liệu, giúp nhân viên tập trung vào những nhiệm vụ mang lại nhiều giá trị hơn cho doanh nghiệp. Nó cung cấp một bộ công cụ cộng tác tiêu chuẩn và các giải pháp luồng công việc giúp giảm bớt hiện tượng lô cốt liên ngành.

Tăng năng suất của nhân viên

Các công nghệ và công cụ như tự động hóa quy trình, phần mềm quản lý dự án, trí tuệ nhân tạo (AI), phân tích dữ liệu và máy học (ML) giúp hoạt động cộng tác giữa các nhóm trở nên dễ dàng hơn và cung cấp thông tin chuyên sâu hữu ích. Các nhóm có thể giao tiếp với nhau mọi lúc mọi nơi. Điều này giúp nhân viên hoàn thành công việc hàng ngày của họ một cách hiệu quả hơn.

Tăng sự hài lòng của khách hàng

Các giải pháp phần mềm dành cho doanh nghiệp như quản lý quan hệ khách hàng, tự động hóa tiếp thị và phần mềm tổng đài đã giúp cho các tổ chức có thể xây dựng sự hiểu biết chi tiết về khách hàng và nhu cầu của họ. Bằng cách tập hợp và tập trung dữ liệu khách hàng, các doanh nghiệp có thể cung cấp trải nghiệm dịch vụ được cá nhân hóa thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.

PHẦN MỀM CHO DOANH NGHIỆP GỒM NHỮNG LOẠI CƠ BẢN NÀO

Hiện nay có một số loại và thương hiệu phần mềm dành cho doanh nghiệp khác nhau. Phần mềm này có thể được nhóm lại thành một số hạng mục chính. Sau đây là một vài ví dụ chúng tôi đưa ra.

Dịch vụ phần mềm quản lý nhân sự trong doanh nghiệp

Nhiều doanh nghiệp có đội ngũ nhân sự từ vài trăm đến hàng chục ngàn người lao động, việc lưu giữ các thông tin như: sơ yếu lý lịch, bảng lương, quá trình đào tạo tại công ty, đánh giá sau từng mốc thời gian làm việc,… Luôn cần đến các phần mềm quản lý nhân sự đã được tối ưu hóa. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp:

Quản lý tập trung dữ liệu tổ chức từ các nguồn khác nhau

Tự động hóa các tác vụ và đơn giản hóa quy trình kinh doanh
Mang lại hiệu quả hoạt động và tăng lợi nhuận

Dịch vụ phần mềm quản lý hệ thống tương tác với khách hàng

Hiện nay, rất nhiều doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ phần mềm để bảo đảm quá trình bán hàng, cung cấp dịch vụ hay chăm sóc khách hàng giữa nội bộ công ty với khách hàng được hiệu quả, chuyên nghiệp. Tiêu biểu như hệ thống tổng đài Toda care, Toda phone đã đem lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như:

Quản lý tốt hơn các mối quan hệ khách hàng

Thu thập thông tin chuyên sâu về nhu cầu của khách hàng thông qua dữ liệu
Mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng hiện tại
Đưa ra quyết định sáng suốt về các khách hàng tiềm năng mới

Với thông tin về khách hàng hiện tại và tiềm năng ở cùng một nơi, các doanh nghiệp có thể cá nhân hóa cách giao tiếp của họ và xây dựng mối quan hệ sâu sắc hơn. Họ cũng có thể tập hợp dữ liệu từ các bộ phận khác để xây dựng quy trình bán hàng của họ và đưa ra dự báo tài chính.

Dịch vụ phần mềm quản lý nhân viên kinh doanh hoạt động ngoài văn phòng

Hiện nay, rất nhiều doanh nghiệp có một bộ phận nhân viên hoạt động ngoài văn phòng như: bộ phận kinh doanh, bộ phận giao vận, bộ phận kế toán thu hồi công nợ, bộ phận nghiên cứu và phát triển thị trường, bộ phận ngoại giao,… Việc quản lý thời gian và điều phối công việc cho những bộ phận kể trên thường gặp nhiều khó khăn. Tuy nhiên sau khi các dịch vụ phần mềm quản lý dành riêng cho đội ngũ “không làm việc cố định tại văn phòng” ra đời đã giải quyết hoàn hảo các vấn đề kể trên như:

Theo dõi, định vị chính xác vị trí nhân viên đang làm việc.
Nhân viên báo cáo kết quả làm việc, thông tin khách hàng lên hệ thống phần mềm.
Nhân viên lên đơn hàng trực tiếp gửi về công ty nhanh chóng.
Nhân viên chụp ảnh lại quầy hàng, quầy trưng bày sản phẩm,… gửi lên hệ thống.

Tìm hiểu thêm: Phần mềm quản lý nhân sự làm việc không cố định địa điểm – KSAMRT

LẠC HỒNG CÓ THỂ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP VỀ DỊCH VỤ PHẦN MỀM NHƯ THẾ NÀO?

Lạc Hồng cung cấp một loạt những giải pháp phần mềm doanh nghiệp có thể giúp các tổ chức mở rộng quy mô, vận hành hiệu quả hơn và gia tăng doanh thu. Các dịch vụ, giải pháp phần mềm do Lạc Hồng cung cấp đều là các phần mềm đã được kiểm định kỹ lưỡng về chất lượng và bảo đảm tính bảo mật, an toàn thông tin cao. Đặc biệt, Lạc Hồng có đội ngũ chuyên viên kỹ thuật cao cấp sẵn sàng thực hiện hoạt động bảo trì, bảo hành khi cần thiết.

Doanh nghiệp không có đội IT hoặc không có “Máy chủ” hoàn toàn có thể sử dụng các dịch vụ phần mềm của Lạc Hồng cung cấp để bảo đảm hiệu quả sử dụng, tiết kiệm thời gian và tối ưu chi phí doanh nghiệp.

Để được tư vấn và hỗ trợ trực tiếp các dịch vụ phần mềm do Lạc hồng cung cấp, quý hàng vui lòng liên hệ số Hotline: 19006824.

Dịch vụ

Bảo mật & ATTT

DỊCH VỤ BẢO MẬT VÀ AN TOÀN THÔNG TIN

Bên cạnh các sản phẩm, phần mềm, dịch vụ Công nghệ thông tin (CNTT) quyết định đến quá trình xây dựng và phát triển doanh nghiệp trong thời kỳ chuyển đổi số thì đảm bảo an toàn thông tin (ATTT) cũng là một trong những điều kiện tiên quyết hàng đầu. Tuy nhiên tới khi thực hiện thì nhiều doanh nghiệp “chùn bước” bởi không biết bắt đầu từ đâu, làm những thao tác gì,…

Thấu hiểu điều đó, LAC HONG TECH là công ty công nghệ tiên phong tại Việt Nam chuyên cung cấp các giải pháp, dịch vụ bảo mật và ATTT cho doanh nghiệp. Tại đây, chúng tôi sẵn sàng lắng nghe những mong muốn, yêu cầu của quý khách hàng để đưa ra những giải pháp, dịch vụ, phần mềm công nghệ hiệu quả, đáp ứng hoàn hảo nhu cầu của khách hàng.

Doanh nghiệp có nhu cầu tìm hiểu thông tin chi tiết về dịch vụ Bảo mật & ATTT hãy liên hệ trực tiếp số Hotline: 19006824 để được tư vấn nhanh chóng và chính xác.

TRONG DOANH NGHIỆP NHỮNG THÔNG TIN NÀO CẦN PHẢI ĐƯỢC BẢO MẬT?

Để đảm bảo ATTT thì doanh nghiệp trước tiên phải xác định được “ tài nguyên” cần bảo mật. Bên cạnh đó cũng đồng thời phân biết mức độ quan trọng của nguồn tin cần bảo vệ để xây dựng chiến lược bảo vệ thông tin tốt nhất cho doanh nghiệp của mình.

LAC HONG TECH xin đưa ra một số loại thông tin cơ bản nhất cần phải được bảo vệ trong doanh nghiệp:

Thông tin khách hàng (hoặc dữ liệu khách hàng): Đây dường như là tài sản quý giá nhất của mỗi doanh nghiệp. Dưới sự bùng nổ của Internet và marketing online, việc công ty “hiểu” về khách hàng của họ là chuyện sống còn. Đó là lý do dữ liệu khách hàng là loại thông tin cần được ưu tiên bảo vệ hàng đầu.
Tình trạng kinh doanh: Mặc dù những công ty đã IPO bắt buộc phải công bố dữ liệu tài chính, nhưng việc để lộ cho đối thủ biết trước sẽ gây bất lợi lớn và khiến doanh nghiệp mất thế chủ động.
Thông tin đối tác & chuỗi cung ứng: Trong một vài ngành, việc có những nhà cung cấp chất lượng và giá rẻ đôi khi là chìa khóa chiến thắng của doanh nghiệp. Nếu dữ liệu này lọt vào tay đối thủ, đồng nghĩa với việc DN mất lợi thế cạnh tranh.
Thông tin nhân viên: Đặc biệt là thông tin của các cán bộ cấp cao thì càng không nên để lộ. Các nhà tuyển dụng (head-hunter) sẽ lợi dụng yếu tố này để chèo kéo nhân viên với mức lương và đãi ngộ hấp dẫn hơn.
Thông tin về chiến lược & sản phẩm sắp ra mắt: Ở một quốc gia mà bản quyền chưa được chú trọng như Việt Nam, tình trạng ăn cắp ý tưởng & sản phẩm không còn xa lạ. Bạn ra sản phẩm tốt, họ “copy” lại y hệt, họ marketing tốt hơn -> Bạn thua.
Bí mật kinh doanh khác: Đối với một số ngành sẽ có những “bí mật làm nên thương hiệu” riêng. Có thể là một thuật toán đằng sau sản phẩm ứng dụng, cũng có thể là công thức chế biến, hoặc bản thiết kế đặc biệt,… Tất cả những loại dữ liệu đó đều là tối quan trọng cần được bảo mật.

NHỮNG MỐI ĐE DỌA ĐẾN AN TOÀN THÔNG TIN DOANH NGHIỆP

Sau khi đã xác định được những thông tin quan trọng cần được bảo vệ, doanh nghiệp cần đánh giá các kịch bản vi phạm dữ liệu có thể xảy ra.

Có rất nhiều cách tin tặc có thể tấn công & vi phạm dữ liệu doanh nghiệp, nhưng chúng đều thông qua các hình thức dưới đây:

Tấn công lừa đảo Phishing
Khai thác lỗ hổng bảo mật trong ứng dụng (Website, Mobile App, Phần mềm, thiết bị IoT…)
Tiêm nhiễm & lây lan Mã độc/Virus vào mạng doanh nghiệp
Tấn công chiếm Password
Tấn công hệ thống CRM
Tấn công chuỗi cung ứng

LÀM SAO ĐỂ KIỂM TRA THÔNG TIN DOANH NGHIỆP MÌNH CÓ ĐANG ĐƯỢC BẢO VỆ AN TOÀN HAY KHÔNG?

LAC HONG TECH là đơn vị công nghệ luôn đưa ra những dịch vụ kiểm tra, phân tích để xử lý tốt mọi “lỗ hỏng” trong quá trình bảo mật và ATTT của các doanh nghiệp. Tại đây chúng tôi cung cấp các dịch vụ xử lý về bảo mật và ATTT như:

Penetration Testing (Dịch vụ kiểm thử xâm nhập).
Vulnerability Assessment (Dịch vụ dò quét lỗ hổng bảo mật).
Security Code Review ( Dịch vụ kiểm tra mã nguồn).
Security Audit (Dịch vụ đánh giá điểm yếu trong cấu hình).
Security Response (Dịch vụ ứng cứu sự cố).
Cyber Security Drill (Dịch vụ diễn tập ATTT).
Cyber Training.

LỢI ÍCH CỦA DỊCH VỤ BẢO MẬT & ATTT DO LAC HONG TECH CUNG CẤP LÀ GÌ?

Đánh giá được an toàn của hệ thống CNTT
Chủ động phát hiện sớm được các nguy cơ, rủi ro mà hệ thống đang đối mặt, từ đó có đưa ra những giải pháp ngăn chặn
Tăng cường an ninh của hệ thống dựa trên các báo cáo về điểm yếu an ninh sau khi thực hiện dịch vụ pentest
Nâng cao khả năng tự phòng vệ khi hệ thống đối mặt với các nguy cơ (hạn chế tôi đa các rủi ro từ việc bị tấn công, xâm nhập lấy cắp dữ liệu,…)
Hỗ trợ tối ưu và chuẩn hóa hệ thống theo chuẩn quốc tế, hỗ trợ cho việc lấy các chứng chỉ quốc tế (ISO 27000, PCI DSS).

Nội dung bài viết là những thông tin cơ bản về dịch vụ bảo mật và ATTT. Hi vọng với những kiến thức này phần nào đã giúp doanh nghiệp hiểu sâu hơn, rõ hơn về chủ đề này. Doanh nghiệp có nhu cầu tìm hiểu thông tin chi tiết về dịch vụ Bảo mật & ATTT hãy liên hệ trực tiếp số Hotline: 19006824 để được tư vấn nhanh chóng và chính xác.

Dịch vụ

Tổng đài

Khi bạn gọi điện thoại đến một doanh nghiệp hay tổ chức có sử dụng dịch vụ tổng đài, bạn thường nghe thông điệp như: “Chào mừng quý khách đã gọi đến công ty chúng tôi. Hãy nhấn phím 1 để gặp bộ phận kinh doanh, phím 2 để gặp bộ phận kỹ thuật…” sau đó tùy vào sự tương tác của thuê bao gọi đến, hệ thống sẽ định hướng cuộc gọi theo mong muốn của khách hàng. Tính năng này giúp tự động hướng dẫn chi tiết cho người gọi điện đến công ty hay doanh nghiệp. Với tính năng cài đặt lời chào tương tác thoại TODA, doanh nghiệp có thể tạo sẵn bất kỳ kịch bản nào khi khách hàng gọi đến, không phân biệt nhu cầu của họ (gặp tổng đài viên, chuyển trực tiếp đến máy nhánh liên quan, gọi đến ngoài giờ làm việc, để lại lời nhắn,…). Nhờ đó, quá trình chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp trở nên chủ động và chuyên nghiệp hơn bao giờ hết.

TÍNH NĂNG CƠ BẢN CỦA DỊCH VỤ TODA

Tính Năng Hộp Thư Thoại

Tự động sao lưu thư thoại trong trường hợp bạn không thể trả lời. Nghe lại lời nhắn thoại trên số máy nhánh hoặc email.

Hỗ trợ ghi âm cuộc gọi

Miễn phí ghi lịch sử cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi và nghe lại cuộc gọi đã ghi âm.

Chuyển hướng cuộc gọi vào di động

Hệ thống hỗ trợ chuyển tiếp cuộc gọi vào số di động khi bạn ở bên ngoài công ty hoặc điện thoại di động không có kết nối Internet, Wifi , 3G, 4G.

Không giới hạn máy nhánh

Khi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phát triển, bạn cần mở thêm đại lý và do đó cần tăng số lượng máy nhánh. Với tổng đài truyền thống bạn phải mất thêm chi phí để đi đường dây và mua hệ thống dây cáp điện thoại, tuy nhiên với tổng đài số, việc mở rộng số máy nhánh luôn đơn giản và chi phí rất thấp.

Gọi tự động

Chế độ gọi tự động sẽ giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới, lấy ý kiến khách hàng, quảng cáo chủ động, nhắc lịch làm việc, nhắc lịch hẹn… được diễn ra nhanh chóng và đạt hiệu quả cao hơn.

LIÊN HỆ LAC HONG TECH ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN TRỰC TIẾP VÀ NHẬN CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI LỚN NHẤT TRONG NĂM!

Dịch vụ

SMS Brandname

GIỚI THIỆU DỊCH VỤ SMS BRANDNAME

SMS Brandname – Tin nhắn thương hiệu là một hình thức Marketing phổ biến hiện nay. Đây là một dịch vụ, cho phép doanh nghiệp gửi tin tự động hàng loạt đến khách hàng để CSKH hay gửi thông điệp quảng cáo để tiếp thị về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.

Điều khác biệt nhất là khi SMS Brandname gửi đến khách hàng, thay vì hiển thị số điện thoại thông thường, SMS sẽ hiển thị tên thương hiệu của doanh nghiệp, dịch vụ theo thông tin đăng ký của nhà cung cấp.

SMS Brandname ngày càng được sử dụng như một công cụ để xây dựng thương hiệu và phát triển hoạt động Marketing.

Ngày 14/8/2020, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 91/2020/NĐ-CP quy định về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác. Theo đó, các cuộc gọi, tin nhắn không được gắn Brandname gửi hàng loạt đến các thuê bao đều được coi là cuộc gọi và tin nhắn rác. Các hành vi vi phạm có thể bị xử phạt lên tới 100 triệu đồng. SMS Brandname là dịch vụ được các Chính phủ và các cơ quan chức năng yêu cầu các doanh nghiệp sử dụng trong trường hợp có hoạt động gửi tin nhắn đến khách hàng.

ĐIỂM KHÁC BIỆT CƠ BẢN CỦA SMS BRANDNAME VÀ SMS THÔNG THƯỜNG

CÁC LOẠI HÌNH SMS BRANDNAME

Tin nhắn Brandname chăm sóc khách hàng (CSKH)

Loại hình tin nhắn cho phép Doanh nghiệp gửi thông tin chăm sóc khách hàng hoặc liên quan đến hành động giao dịch với khách hàng đến các thuê bao di động. Có thể gửi tin CSKH cá nhân hóa nội dung mà không có bất kỳ giới hạn nào về thời gian hay số lượng gửi tin sau khi nội dung template được đăng ký thành công. Kết quả gửi tin sẽ được báo cáo thời gian thực giúp nhãn hàng quản lý và theo dõi chiến dịch gửi tin một cách trực quan và chi tiết.

Một trong những hình thức Tin nhắn Brandname CSKH phổ biến nhất hiện nay được nhiều Doanh nghiệp sử dụng là SMS OTP (viết tắt của Short Message Service One Time Password) một phương thức gửi mã xác thực OTP thông qua SMS. Tin nhắn chứa mã xác thực được gửi về điện thoại của khách hàng để đăng ký, đăng nhập tài khoản, hay xác minh các giao dịch online,…

Tin nhắn Brandname CSKH có thể đáp ứng đa dạng nhu cầu của Doanh nghiệp như:

- Gửi SMS OTP xác thực thông tin.

- Nhắn mã trúng thưởng tích điểm đổi quà.

- Thông báo hóa đơn tiền điện, tiền nước hàng tháng, thời gian phải thanh toán, thông báo tiền điện khách hàng đã thanh toán.

- Thông tin từ các ngân hàng: Biến động tài khoản, số dư tài khoản của khách hàng.

- Gửi thư cảm ơn và tri ân đến khách hàng lâu năm sử dụng dịch vụ tại ngân hàng

- Gửi mật khẩu đăng nhập.

- Xác nhận giao dịch, xác nhận đơn hàng, nhắc lịch trả nợ, thông báo biến động số dư.

- Khảo sát chất lượng dịch vụ/ thu thập thông tin khách hàng.

- Chúc mừng sinh nhật, tặng mã ưu đãi

- Cập nhật các chương trình ưu đãi, khuyến mãi giảm giá.

- Cập nhật địa điểm, thời gian tổ chức buổi triển lãm, sự kiện, cuộc họp.

- …

Tin nhắn Brandname Quảng Cáo

Tin nhắn quảng cáo cho phép Doanh nghiệp sử dụng kênh thông tin di động để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình như các thông tin về ưu đãi, khuyến mãi, giảm giá, quà tặng hoặc mời sử dụng sản phẩm,… Độ tin cậy của thông điệp quảng cáo được nâng cao khi được thể hiện dưới tên người gửi là tên thương hiệu, giúp tỷ lệ mở tin nhắn được nâng cao, hiệu quả chiến dịch được tối ưu. Kết quả gửi tin chi tiết được báo cáo sau từ 3-5 ngày.

Các ứng dụng điển hình của Tin nhắn Brandname Quảng cáo như:

- Truyền thông thương hiệu với các mã may mắn trên sản phẩm để kết hợp minigame quay thưởng.

- Truyền thông thương hiệu, giới thiệu ra mắt sản phẩm mới.

- Gửi coupon giảm giá khơi gợi được sự tò mò của Khách hàng để họ tìm hiểu về sản phẩm.

- Mời sử dụng sản phẩm/mời tải app khi ra mắt sản phẩm/dịch vụ mới.

- Quảng bá sự kiện, ngày hội lớn sắp diễn ra với thông tin địa điểm, thời gian tổ chức…

- Chương trình khuyến mãi Flash sale, Black Friday, các dịp lễ, Tết,…

- Quảng bá địa điểm ăn uống, nhà hàng trực tiếp đến khách hàng thông qua đa kênh, tối đa nhận diện thương hiệu.

- …

ƯU ĐIỂM NỔI BẬT CỦA SMS BRANDNAME

- Tin nhắn đến từ một thương hiệu rõ ràng sẽ kích thích khách hàng đọc kỹ và nhớ tin nhắn lâu hơn, đem lại khả năng nhận diện thương hiệu tốt nhất.

- Tạo được sự tin tưởng và ấn tượng với thương hiệu khi dùng SMS Brandname, tăng sự trung thành của khách hàng đối với Doanh nghiệp.

- Tỷ lệ gửi tin thành công đến 99.9%.

- Tỷ lệ 99.9% khách hàng xem nội dung sau khi nhận được tin nhắn.

- Tỷ lệ tới 98% khách hàng truy cập vào đường link trong nội dung CSKH.

- Tiếp cận từng nhóm đối tượng khách hàng cụ thể theo độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý…

- Tiết kiệm tối đa thời gian cho Doanh nghiệp khi tin nhắn được gửi hàng loạt chỉ trong vòng vài phút.

- Định hướng sự chú ý của khách hàng vào các sự kiện hoặc hoạt động mua bán, giúp tăng lượng người mua và tăng doanh số.

- Nhãn hàng có thể kiểm tra chiến dịch và trích xuất báo cáo theo thời gian thực.

TẠI SAO NÊN SỬ DỤNG SMS BRANDNAME TẠI LAC HONG TECH?

NỔI BẬT TRONG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

- LAC HONG TECH chiếm 55% sản lượng SMS của thị trường Thương Mại Điện Tử và là Top 3 đơn vị cung cấp SMS Brandname hàng đầu tại Việt Nam.

- Có thể kết hợp với nhiều dịch vụ Mobile Marketing khác, chỉ với một đơn vị hỗ trợ.

HÀNH ĐỘNG CHÍNH TRỰC VÀ TẬP TRUNG VÀO CHẤT LƯỢNG

- Đặt uy tín, sự chính trực, trách nhiệm công việc lên hàng đầu để tìm ra hướng giải quyết vấn đề cho Khách hàng một cách tối ưu và chu đáo nhất.

- Đội ngũ chuyên gia với kinh nghiệm lâu năm trong ngành sẽ cố vấn giải pháp, dự đoán và kiểm soát tối thiểu rủi ro cho Khách hàng.

ĐÁP ỨNG LINH HOẠT YÊU CẦU KẾT NỐI HỆ THỐNG VÀ VẬN HÀNH

- Tùy biến chi phí theo từng nhu cầu phát sinh của mỗi Khách hàng.

- Tương thích và kết nối với nhiều hệ thống CRM và các nền tảng nổi tiếng khác trong nước và ngoài nước.

- Phản ứng nhanh và nắm thế chủ động với các biến động thị trường.

ĐẶT TRỌNG TÂM PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG CÙNG KHÁCH HÀNG

- Mục tiêu phát triển bền vững của LAC HONG TECH là cam kết đồng hành lâu dài với Quý khách hàng và Đối tác.

- LAC HONG TECH cung cấp các giải pháp toàn diện và bền vững để giải quyết mọi vấn đề cốt lõi của Khách hàng.

BẢO VỆ DỮ LIỆU THEO TIÊU CHUẨN ISO

- Dữ liệu khách hàng là tài sản quan trọng nhất của nhãn hàng trong thời kỳ 4.0. LAC HONG TECH gìn giữ và bảo vệ tài sản đó với các biện pháp kỹ thuật tốt nhất đi cùng với tiêu chuẩn ISO 27001:2013.

CHI PHÍ TIẾT KIỆM NHẤT

Hiện nay, LAC HONG TECH là đơn vị cung cấp SMS Brandname với mức giá tốt nhất thị trường, chiết khấu cho khách hàng cao và không tăng giá sau mỗi lần gia hạn.

Dịch vụ

Cuộc gọi thương hiệu Voice Brandname

CUỘC GỌI THƯƠNG HIỆU VOICE BRANDNAME - DỊCH VỤ VIỄN THÔNG HOT NHẤT HIỆN NAY!

Việc sử dụng cuộc gọi thương hiệu Voice brandname sẽ giúp hiển thị tên doanh nghiệp trên thiết bị của khách hàng khi có cuộc gọi đến. Khách hàng sẽ không còn bị nỗi ám ảnh khi các cuộc gọi rác quảng bá sản phẩm gọi hàng ngày. Khi khách hàng đang dần mất niềm tin vào tính thật giả của các cuộc gọi. Thì đây là một sự cứu cánh cho việc quảng cá qua telesale.

Nắm bắt điều đó, ngày 14/8/2020, Chính phủ đã ban hành nghị định số 91/2020/NĐ-CP quy định về phòng chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác. Tại quy định này, các cá nhân, tổ chức có thể bị phạt lên tới 100 triệu đồng đối với hành vi gửi tin nhắn, thư điện tử, cuộc gọi quảng cáo đến thuê bao nằm trong danh sách không quảng cáo. Ngoài ra, Chính phủ cũng kêu gọi người dân cùng chung tay ngăn chặn những cuộc gọi, tin nhắn rác hoặc spam.

Ngay từ khi nghị định ra đời, Công ty Công nghệ & Giải pháp Lạc Hồng (Lac Hong Tech) đã nhanh chóng chung tay phối hợp với các cơ quan chức năng cho ra đời giải pháp mang tính chiến lược có tên là “Voice Brandname”. Ứng dụng này mang lại nhiều lợi ích tích cực cho cơ quan chức năng, các doanh nghiệp và đặc biệt là người dân.

Vậy thực chất, cuộc gọi thương hiệu là gì? Ngành nghề nào nên sử dụng? Cuộc gọi thương hiệu mang tới những lợi ích thiết thực nào cho doanh nghiệp? Địa chỉ đăng ký Voice Brandname uy tín hiện nay? Hãy cùng tìm hiểu thông tin chi tiết trong nội dung bài viết dưới đây!

Đăng ký thủ tục Brandname

Cuộc gọi thương hiệu Voice BrandName là gì?

Voice Brandname là dịch vụ hiển thị tên thương hiệu của doanh nghiệp lên trên điện thoại của khách hàng thay vì hiển thị dãy số điện thoại thông thường. Voice Banname là giải pháp quảng bá hình ảnh và xây dựng thương hiệu tuyệt vời mà doanh nghiệp nào cũng nên ứng dụng trong giai đoạn hiện nay.

Để sử dụng cuộc gọi thương hiệu các doanh nghiệp cần được sự cho phép của cơ quan chức năng thông qua các giấy tờ cần thiết theo quy định (Lac Hong Tech) sẽ hướng dẫn chi tiết khi thực hiện) chính vì thế các doanh nghiệp đăng ký cuộc gọi thương hiệu càng sớm thì càng có lợi về yếu tố bản quyền thương hiệu.

Những ngành nghề nào nên sử dụng cuộc gọi thương hiệu Voice Brandname?

Tất cả những ngành nghề có hoạt động trao đổi giữa doanh nghiệp với khách hàng đều nên sử dụng cuộc gọi thương hiệu. Đặc biệt là những doanh nghiệp, công ty sử dụng Telesales làm phương thức kinh doanh, tìm kiếm khách hàng chính. Dưới đây là một số lĩnh vực ngành nghề đang đi đầu trong việc sử dụng cuộc gọi thương hiệu:

Ngân hàng – Tài chính
Giáo dục Vận tải hành khách, du lịch
Tư vấn du học Thương mại điện tử
Bất động sản Dược phẩm

Hãy gọi ngay đến số Hotline: 19006824 để được trải nghiệm những lợi ích tuyệt vời mà cuộc gọi thương hiệu Voice Brandname mang lại.

TOP 7 lợi ích thiết thực nhất mà cuộc gọi thương hiệu mang tới cho doanh nghiệp

1. Voice Brandname là phương pháp truyền thông, xây dựng thương hiệu doanh nghiệp cực kỳ hiệu quả

Dịch vụ cuộc gọi thương hiệu sẽ cho hiển thị thương hiệu của doanh nghiệp mỗi khi doanh nghiệp thực hiện cuộc gọi đến khách hàng.

Điều này không những giúp doanh nghiệp quảng bá hình ảnh, nâng tầm giá trị thương hiệu và xây dựng tính chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Ngoài ra, khách hàng cũng dễ dàng nhận biết và ấn tượng với thương hiệu của doanh nghiệp ngay cả khi họ chưa mua sản phẩm hoặc dịch vụ.

Mỗi một cuộc gọi là một lần “Nhắc nhớ” mang tính định vị thương hiệu về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp trong trí nhớ của khách hàng.

2. Tạo được tính tin cậy cho doanh nghiệp

Để sử dụng cuộc gọi thương hiệu các doanh nghiệp đều cần hoàn tất các thủ tục đăng ký với cơ quan chức năng. Chính vì thế, các đối tác, nhân viên, khách hàng,… khi nhận được cuộc gọi hiển thị rõ ràng tên của công ty/ tổ chức/ dịch vụ gọi đến người nhận đều sẽ cảm thấy yên tâm, tin cậy về nguồn gốc cuộc gọi.

3. Tỉ lệ nhận cuộc gọi cao

Hầu hết mọi người đều có xu hướng ngại mắt máy với các số điện thoại lạ, một số người còn có thói quen không nghe máy. Nhưng nếu bạn sử dụng cuộc gọi thương hiệu sẽ giúp người nhận biết được ai đang gọi tới, đặc biệt là đối với những khách hàng đã sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp rồi thì tỉ lệ nghe máy cao hơn rất nhiều so với việc chỉ để số điện thoại thông thường.

4. Tạo tương tác với khách hàng mới bằng “Cái nhìn thiện cảm”

Khách hàng tiềm năng sẽ cảm thấy thoải mái khi nhận cuộc gọi mà họ biết rõ doanh nghiệp nào gọi tới. Điều này, giúp doanh nghiệp quảng bá hình ảnh của mình đến với khách hàng một cách tự nhiên, lịch sự nhất.

5. Giữ chân khách hàng cũ bằng sự chuyên nghiệp

Thay vì cảm thấy bị làm phiền hoặc bỏ qua cuộc gọi từ số điện thoại lạ, thì khách hàng có thể phân biệt được các cuộc gọi từ đơn vị mà mình đã từng sử dụng dịch vụ. Tuyệt vời hơn, khi bạn thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng với tần suất hợp lý họ sẽ cảm thấy được quan tâm và tạo tâm lý “Nhắc nhớ” về địa chỉ mua hàng, từ đó dễ dàng sử dụng tiếp dịch vụ khi có nhu cầu.

6. Tiết kiệm chi phí

Việc chọn đầu số đẹp, số phong thủy, số thần tài… diễn ra cực kỳ phổ biến trước đây để tạo cho khách hàng ấn tượng ban đầu, dễ nhớ số của doanh nghiệp. Tuy niên chi phí bỏ ra để có được những đầu số đó là không nhỏ. Nhưng từ khi Voice brandname ra đời, doanh nghiệp không cần phải chi số tiền lớn để sở hữu cho mình đầu số đẹp mà thay vào đó là hiển thị ngay tên doanh nghiệp.

7. Tuân thủ Nghị định 91/NĐ-CP của Chính phủ – Hoàn thiện hồ sơ pháp lý cần thiết

Cuộc gọi thương hiệu Voice Brandname của Lac Hong Tech ra đời giúp các doanh nghiệp thực hiện tốt Nghị định 91 của Chính phủ, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chính doanh nghiệp và khách hàng của doanh nghiệp.

Lac Hong Tech – Địa chỉ cung cấp dịch vụ Brandname uy tín, chuyên nghiệp

Bạn hoàn toàn có thể tự đăng ký bằng cách cung cấp thông tin giấy phép kinh doanh của doanh nghiệp mình cho các nhà mạng. Tuy nhiên việc này tốn nhiều thời gian, tiền bạc và công sức vì có khá nhiều thủ tục phải thực hiện.

Tiện lợi và nhanh chóng hơn bạn chỉ cần liên hệ với Lac Hong Tech để đăng ký dịch vụ Voice Brandname. Tại Lac Hong Tech bạn chỉ cần gửi một số thông tin doanh nghiệp cơ bản còn mọi thủ tục triển khai sẽ do Lac Hong Tech thực hiện.

Khi sử dụng cuộc gọi thương hiệu của Lac Hong Tech các doanh nghiệp sẽ nhận được những ưu đãi và tính năng đặc biệt như:

- Cho phép kết nối với nhiều nền tảng tổng đài: Cuộc gọi thương hiệu Voice Brandname của Lac Hong Tech có khả năng kết nối với nhiều hệ thống tổng đài khác nhau. Giúp doanh nghiệp linh động hơn trong khâu kết nối, thậm chí là tận dụng các hệ thống đã có sẵn.

- Thời gian hoàn tất thủ tục nhanh chóng: Lac Hong Tech đã nắm rõ các giấy tờ hồ sơ và thủ tục cần thiết vậy nên mọi quy trình sẽ được tối ưu, trả Voice hồ sơ về cho doanh nghiệp sớm nhất, nhanh nhất.

- Đội ngũ tư vấn viên, chăm sóc khách hàng có chuyên môn vững vàng: giàu kinh nghiệm, nhiệt tình, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7.

- Mức giá Dịch vụ cuộc gọi thương hiệu tại Lac Hong Tech đang là TỐT NHẤT thị trường. Giá được chia thành nhiều gói với các chương trình khuyến mại đặc biệt, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng.

- Được tư vấn và hỗ trợ sử dụng các sản phẩm, dịch vụ, tiện ích mà Lac Hong Tech đang cung cấp với mức giá siêu ưu đãi như: SMS Brandname, Dịch vụ Tổng đài, dịch vụ phần mềm, dịch vụ Bảo mật & An toàn Thông tin,…. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể sử dụng nhiều sản phẩm, dịch vụ công nghệ để đảm bảo cho hệ thống vận hành công ty đạt hiệu quả tối ưu nhất.

Sản phẩm

TODA PHONE phần mềm tổng đài nội bộ

GIỚI THIỆU PHẦN MỀM TODA PHONE

Toda Phone là sản phẩm phần mềm tổng đài công nghệ do Lạc Hồng cung cấp. Toda Phone cho phép kết nối dễ dàng các hotline trong nội bộ công ty và giữa công ty với khách hàng bằng hệ thống mã hóa thông minh. Toda Phone mang tính bảo mật và an toàn thông tin cao, đường truyền tốt, số Hotline đẹp, cực kỳ tiết kiệm chi phí so với cuộc gọi thông thường.

Hiện nay, Toda Phone không còn là xu thế mà trở thành sản phẩm công nghệ phổ biến tại các doanh nghiệp, công ty. Lạc Hồng đã triển khai Toda Phone cho các doanh nghiệp hoạt động mô hình tổng đài hotline, tổng đài chăm sóc khách hàng, tổng đài nội bộ, tổng đài đặt vé,… Tất cả các dự án đã triển khai đều thu về những phản hồi tích cực, tạo được niềm tin với khách hàng và mang về hiệu quả cao cho các doanh nghiệp.

TODA PHONE MANG ĐẾN LỢI ÍCH GÌ CHO DOANH NGHIỆP?

TODA PHONE cải thiện hiệu quả vượt trội cho công tác quản lý trong công ty

Là giải pháp tối ưu nhất cho công ty có nhiều chi nhánh cố định hoặc không cố định.
Chi phí thấp, doanh nghiệp chỉ cần đầu tư thiết bị đầu cuối (điện thoại, máy tính…), không cần đầu tư thiết bị tổng đài.
Không bảo trì, không bảo hành, không lo hư hỏng tài sản.
Thời gian triển khai cực nhanh và sử dụng ngay sau khi đăng ký, phản hồi yêu cầu trong vòng 24-48h.
Chi phí mà khách hàng bỏ ra chỉ đơn giản là yêu cầu dịch vụ với số tiền và số lượng cụ thể.
Khả năng mở rộng, có khả năng đáp ứng nhu cầu cực nhanh chỉ trong 24 giờ.
Các kịch bản hội thoại cũng như cần chuyển đổi các chức năng mới sẽ được thay đổi rất nhanh trong vòng 24h.

Giảm gánh nặng cho nhân viên

Tổng đài truyền thống hoặc không dùng tổng đài sẽ khiến công nhân viên hoặc đội ngũ Telesale phải thực hiện nhiều thao tác, khó lưu giữ thông tin khách hàng, thậm chí giảm thiểu chất lượng cuộc gọi. Ngoài ra, họ phải tự tạo kho lưu giữ thông tin, đặc biệt là số thuê bao của từng khách hàng cực kỳ vất vả. Thế nhưng, tất cả những vấn đề này đều sẽ được giải quyết triệt để và hiệu quả khi dùng TODA PHONE bởi mọi thứ đã được lưu giữ tự động hóa.

TODA PHONE sẽ khắc phục điểm yếu của tổng đài truyền thống

Các cuộc gọi từ bên ngoài sẽ được chuyển trực tiếp đến máy nhánh. Và số di động của các nhân viên phụ trách bộ phận. Với tiện ích này, dù người nhận cuộc gọi ở đâu cũng có thể nghe máy. Tổng đài TODA PHONE có các tiện ích sau:

Phản hồi tự động (IVR).
Hiển thị tên người gọi đến.
Ghi âm – phát lại – xóa cuộc gọi.
Nhật ký cuộc gọi.
Và các tính năng hữu ích khác.

TODA PHONE giúp tăng cơ hội tiếp cận và chăm sóc khách hàng

Ngày nay, thương mại Internet rất phát triển, các kênh bán hàng trực tuyến luôn được người kinh doanh quan tâm vì sự tiện lợi. Do đó, điều cần thiết là việc trả lời các câu hỏi của khách hàng; cũng như các đơn đặt hàng mới phải nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Chính vì thế, việc đầu tư một hệ thống tổng đài tự động như TODA PHONE là rất cần thiết. Nếu bỏ lỡ một cuộc gọi quan trọng do lúc đó điện thoại viên đi vắng hoặc mạng điện thoại bị gián đoạn; hay sự cố kỹ thuật xảy ra sẽ gây thiệt hại lớn cho công ty.

TODA PHONE DO ĐƠN VỊ NÀO CUNG CẤP?

Lạc Hồng là Công ty trực tiếp nghiên cứu, ứng dụng và cung cấp TODA PHONE cho các doanh nghiệp. Khi đăng ký sử dụng TODA PHONE tại Lạc Hồng khách hàng sẽ nhận được các chính sách về giá tốt nhất, phục vụ nhanh nhất, chuyên nghiệp nhất.

Nếu bạn vẫn đang loay hoay tìm một hệ thống tổng đài chuyên nghiệp cho doanh nghiệp của mình thì hãy đến với Lạc Hồng. Khi đến với Lạc Hồng, các doanh nghiệp hoàn toàn có thể yên tâm tuyệt đối bởi:

Doanh nghiệp không mất quá nhiều chi phí để lắp đặt cũng như xây dựng nên hệ thống. Ngoài ra, việc bảo trì và nâng cấp định kỳ được thực hiện bởi các đơn vị cung cấp.
Đảm bảo không có bất kỳ sự cố gián đoạn về phần cứng cho một doanh nghiệp. Nếu có bất kỳ vấn đề gì sẽ được xử lý sự cố và được hỗ trợ chăm sóc. Không mất chi phí thuê nhân công. Giảm thiểu các chi phí lắp đặt, sửa chữa hay bảo trì. Nhân viên có thể làm việc từ xa một cách dễ dàng chỉ với thiết bị kết nối internet.
Khi sử dụng TODA CARE sẽ giúp cho doanh nghiệp có thể dễ dàng lắp đặt, di chuyển và mở rộng chi nhánh. Do không cần đường dây hay thiết bị rườm rà nào. Giải pháp phần mềm tổng đài TODA CARE đang được rất nhiều khách hàng tin tưởng và sử dụng. Cước phí khi gọi nội bộ hoàn toàn miễn phí.
Giải pháp tổng đài TODA CARE tích hợp nhiều phần mềm. Bao gồm: Voice Brandname, SMS Brandname, Ksmart, HRM,… Giúp cho việc vận hành bộ máy doanh nghiệp, công ty được thuận lợi, dễ dàng.
Lạc Hồng lưu trữ và nhận biết đến 100% khách hàng. Do đó nếu bạn đang tìm kiếm cho mình một giải pháp tổng đài hoàn hảo thì Lạc Hồng tự tin sẽ hoàn thành trách nhiệm đó.

Trên đây là một trong các thông tin về kiến thức về các tổng đài công nghệ TODA PHONE. Hy vọng bài viết trên đã cung cấp cho bạn các thông tin cần thiết và bổ ích. Nếu bạn đang có nhu cầu tìm hiểu cũng như sử dụng TODA PHONE thì hãy nhanh tay liên hệ với Lạc Hồng để được tư vấn và giải đáp sớm nhất.