Tổng đài

Tổng đài

Khi bạn gọi điện thoại đến một doanh nghiệp hay tổ chức có sử dụng dịch vụ tổng đài, bạn thường nghe thông điệp như: “Chào mừng quý khách đã gọi đến công ty chúng tôi. Hãy nhấn phím 1 để gặp bộ phận kinh doanh, phím 2 để gặp bộ phận kỹ thuật…” sau đó tùy vào sự tương tác của thuê bao gọi đến, hệ thống sẽ định hướng cuộc gọi theo mong muốn của khách hàng. Tính năng này giúp tự động hướng dẫn chi tiết cho người gọi điện đến công ty hay doanh nghiệp. Với tính năng cài đặt lời chào tương tác thoại TODA, doanh nghiệp có thể tạo sẵn bất kỳ kịch bản nào khi khách hàng gọi đến, không phân biệt nhu cầu của họ (gặp tổng đài viên, chuyển trực tiếp đến máy nhánh liên quan, gọi đến ngoài giờ làm việc, để lại lời nhắn,…). Nhờ đó, quá trình chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp trở nên chủ động và chuyên nghiệp hơn bao giờ hết.

TÍNH NĂNG CƠ BẢN CỦA DỊCH VỤ TODA

Tổng đài

Tính Năng Hộp Thư Thoại

Tự động sao lưu thư thoại trong trường hợp bạn không thể trả lời. Nghe lại lời nhắn thoại trên số máy nhánh hoặc email.

Hỗ trợ ghi âm cuộc gọi

Miễn phí ghi lịch sử cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi và nghe lại cuộc gọi đã ghi âm.

Tổng đài
Tổng đài

Chuyển hướng cuộc gọi vào di động

Hệ thống hỗ trợ chuyển tiếp cuộc gọi vào số di động khi bạn ở bên ngoài công ty hoặc điện thoại di động không có kết nối Internet, Wifi , 3G, 4G.

Không giới hạn máy nhánh

Khi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phát triển, bạn cần mở thêm đại lý và do đó cần tăng số lượng máy nhánh. Với tổng đài truyền thống bạn phải mất thêm chi phí để đi đường dây và mua hệ thống dây cáp điện thoại, tuy nhiên với tổng đài số, việc mở rộng số máy nhánh luôn đơn giản và chi phí rất thấp.

Tổng đài
Tổng đài

Gọi tự động

Chế độ gọi tự động sẽ giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới, lấy ý kiến khách hàng, quảng cáo chủ động, nhắc lịch làm việc, nhắc lịch hẹn… được diễn ra nhanh chóng và đạt hiệu quả cao hơn.

LIÊN HỆ LAC HONG TECH ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN TRỰC TIẾP VÀ NHẬN CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI LỚN NHẤT TRONG NĂM!

Tổng đài
Rate this post
  • Tất cả
  • ATTT
  • brandname
  • công nghệ
  • giải pháp
  • Tin tức
Load More

End of Content.

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ LẠC HỒNG
Là Công ty chuyên cung cấp các: Sản phẩm - Dịch vụ - Giải pháp Công nghệ chất lượng cao tại Việt Nam.

ĐỊA CHỈ:
VPĐD tại Hà Nội
  • Địa chỉ: Tầng 3, Sevin Office, 609 Trương Định, Hoàng Mai, Hà Nội
  • Hotline: 0243.565 26 26
  • Fax: 0243.565 62 62

VPĐD tại Hải Phòng
  • Địa chỉ: 62 - 64 Lán Bè, phường Lam Sơn, quận Lê Chân, TP.Hải Phòng
  • Hotline: 0903.426086

VPĐD tại TP.Hồ Chí Minh
  • Địa chỉ: Số 127 - 129 Hoàng Văn Thụ, Phường 08, Quận Phú Nhuận, Thành Phố Hồ Chí Minh
  • Hotline: 0934.626900

Trang chủ

LIÊN KẾT

© 2010 Created by Lac Hong Tech

CSKH: 1900.68.24