Chuyển đổi số đã trở thành xu hướng tất yếu của thế giới cũng như tại Việt Nam. Hiện nay, không chỉ có những tập đoàn, doanh nghiệp lớn mà ngay cả các công ty có quy mô nhỏ, cửa hàng, cửa hiệu nhỏ cũng ra sức học hỏi để áp dụng công nghệ số vào hoạt động kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả, tạo nguồn lợi lớn và bền vững hơn.
Thế nhưng, không phải có nhu cầu là sẽ nắm được các kiến thức nền tảng về chuyển đổi số. Chính vì thế, trong bài viết này Lạc Hồng sẽ đưa ra 3 giai đoạn chuyển đổi số cơ bản, áp dụng được cho nhiều doanh nghiệp, công ty vừa và nhỏ. Hi vọng những nội dung dưới đây sẽ giúp các doanh nghiệp, công ty, khách hàng có thêm nguồn thông tin hữu ích để ứng dụng được trong mô hình kinh doanh của mình.
Giai đoạn 1: Số Hoá Thông Tin – Digitization
Số hóa thông tin (Digitization) là giai đoạn đầu tiên trong quá trình chuyển đổi số giúp doanh nghiệp “làm quen” với các hoạt động chuyển đổi số. Các hoạt động chuyển đổi số trong giai đoạn này khá đơn giản. Nó tập trung chủ yếu vào việc chuyển đổi cách thức lưu trữ và tổng hợp dữ liệu của doanh nghiệp từ dạng vật lý (analog) qua dạng kỹ thuật số (digital).
Có nghĩa rằng: Thay vì doanh nghiệp lưu trữ và tổng hợp thông tin dưới dạng giấy tờ, thẻ nhớ, băng đĩa,… thì doanh nghiệp sẽ lưu trữ và tổng hợp thông tin bằng các dạng như excel, PDF, word,…
Để số hóa thông tin hiệu quả, doanh nghiệp cần thực hiện theo các bước sau:
- Xác định và lựa chọn thông tin cần số hoá (Bao gồm: tài liệu, tệp tin, hồ sơ, dữ liệu khách hàng, dữ liệu sản phẩm,…)
- Sắp xếp và phân loại thông tin dựa trên các tiêu chí (Ví dụ như loại tài liệu, năm tháng, nguồn gốc,…)
- Tìm kiếm và lựa chọn giải pháp số hóa thông tin.
- Xây dựng lớp bảo mật để bảo vệ thông tin.
- Hướng dẫn và đào tạo đồng bộ nhân sự về cách số hóa thông tin.
Giai đoạn 2: Số Hoá Quy Trình – Digitalization
Số hóa quy trình (Digitalization) là việc sử dụng công nghệ để tự động hóa các quy trình. Giai đoạn 2 đi sâu vào hai yếu tố chính là quy trình và con người. Triển khai tốt các hoạt động số hóa trong giai đoạn này sẽ giúp doanh nghiệp đẩy mạnh các hoạt động kinh doanh với chi phí vận hành thấp.
Các hoạt động chính trong giai đoạn số hóa quy trình bao gồm:
- Phân tích và đánh giá thông tin để xác định nhu cầu và mục tiêu số hóa.
- Tìm kiếm và lựa chọn các phương pháp số hóa quy trình. Bao gồm việc cải tiến, thay đổi hoặc làm mới quy trình các hoạt động.
- Ứng dụng công nghệ – phần mềm để hỗ trợ hoạt động số hóa quy trình.
- Đào tạo và phát triển nhân sự trong cách sử dụng các quy trình kỹ thuật số.
Về cơ bản, số hóa quy trình không làm thay đổi mô hình kinh doanh của doanh nghiệp. Nó sẽ phù hợp với những doanh nghiệp có nhiều quy trình làm việc phức tạp hoặc doanh nghiệp có mong muốn tối ưu hiệu quả và năng suất làm việc. Ví dụ như: doanh nghiệp sản xuất, thương mại,…
*Chú ý: Việc số hóa quy trình cần có kế hoạch chi tiết để đảm bảo các hoạt động diễn ra đạt được mục tiêu như mong muốn.
Tại Lạc Hồng – Chúng tôi luôn cung cấp các giải pháp chuyển đổi số, giải pháp chuyển đổi phần mềm, giải pháp bảo mật và an toàn thông tin chuyên sâu giúp doanh nghiệp dễ dàng triển khai các biện pháp cụ thể để tối ưu hóa thời gian và đảm bảo hiệu quả chuyển đổi cao.
Ngoài ra, Lạc Hồng cũng đang cung cấp các phần mềm chuyên môn cụ thể áp dụng được cho nhiều ngành nghề trong quá trình chuyển đổi số như:
- Phần mềm quản lý nhân sự – HRM F2
- Phần mềm quản lý nhân viên làm việc ngoài văn phòng – Ksmart
- Phần mềm giám định và bồi thường trực tuyến cho ngành bảo hiểm phi nhân thọ
- Hệ thống tổng đài Toda phone
- Hệ thống tổng đài Toda Care
- Phần mềm quản lý khách sạn Ihotel,…
Để được tư vấn và hỗ trợ trực tiếp, quý khách hàng hãy liên hệ Lạc Hồng qua số Hotline: 1900 68 24.
Một số lưu ý rằng, các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường ở giai đoạn 1 của chuyển đổi số bởi khối lượng và mức độ phức tạp của dữ liệu còn thấp. Và nếu các doanh nghiệp muốn đạt hiệu quả cao tại hoạt động chuyển đổi số tiếp theo, bắt buộc doanh nghiệp đó phải làm tốt giai đoạn số hóa thông tin.
Giai đoạn 3: Số Hoá Toàn Diện – Digital Transformation
Số hóa toàn diện (Digital Transformation) là việc thay đổi toàn bộ mô hình kinh doanh và phương pháp hoạt động của doanh nghiệp thông qua các hoạt động chuyển đổi số. Đây chính là bước ngoặt giúp doanh nghiệp tạo ra sự đột phá trong quá trình số hóa doanh nghiệp.
Các hoạt động số hóa tác động đến mọi mặt của doanh nghiệp một cách toàn diện và tổng thể. Cụ thể như: chiến lược kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp, quy trình kinh doanh, nhân sự, khách hàng,…
*Chú ý: Các giai đoạn chuyển đổi số có mối liên kết chặt chẽ với nhau. Vì vậy, doanh nghiệp muốn đạt đến giai đoạn số hóa toàn diện, trước tiên cần triển khai tốt giai đoạn 1 và giai đoạn 2.
Xem thêm: Top 10 lợi ích mà chuyển đổi số mang lại cho doanh nghiệp
Đơn vị tư vấn, cung cấp giải pháp – dịch vụ chuyển đổi số uy tín tại Việt Nam?
Công ty CP Giải pháp Công nghệ Lạc Hồng là một trong những công ty tiên phong trong việc giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc chuyển đổi số quy trình, tài liệu, … Với hơn 13 năm nghiệm giúp các doanh nghiệp lớn và các cơ quan nhà nước thay đổi hạ tầng số, chuyển đổi thủ tục giấy sang số hóa dữ liệu lên hệ thống công quốc gia. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp các doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận với công nghệ số hàng đầu hiện nay như điện toán đám mây, AI, số hóa dữ liệu, tính toán và dự báo tự động,…
Đăng ký tư vấn giải pháp chuyển đổi số chuyên sâu liên hệ Hotline Lạc Hồng: 1900 68 24.
