Làm sao để hiển thị tên công ty khi gọi điện?
Bạn nhận được cuộc gọi hiển thị tên công ty, doanh nghiệp thay vì dãy số điện thoại thông thường? Bạn đang quan tâm đến cách hiển thị tên này? Đây chính là dịch vụ hiển thị tên thương hiệu hay còn gọi là Voice Brandname. Loại hình này đang rất được ưa chuộng, thậm chí còn được đưa vào Nghị định bắt buộc doanh nghiệp phải sử dụng để ngăn chặn các cuộc gọi Spam, cuộc gọi rác.
Voice Brandname là gì?
Voice Brandname hay còn gọi là cuộc gọi thương hiệu. Giải pháp này cho phép hiển thị tên công ty, doanh nghiệp trên màn hình điện thoại của khách hàng. Giải pháp này mang nhiều ý nghĩa sâu sắc giúp tăng độ uy tín cho bộ nhận diện thương hiệu và tăng hiệu quả chất lượng cuộc gọi của doanh nghiệp.
Xem thêm: Hướng dẫn thủ tục đăng ký Voice Brandname
Những lợi ích của cuộc gọi thương hiệu là gì?
- Đăng ký tên cho số điện thoại của doanh nghiệp giải pháp quảng bá thương hiệu mới nhất hiện nay.
- Doanh nghiệp đăng ký dịch vụ dễ dàng và không bị ràng buộc về mã vùng, địa lý.
- Những cuộc gọi hiển thị tên doanh nghiệp thay vì dãy số sẽ có tỉ lệ nhận cao hơn. Khách hàng an tâm vì chưa cần nghe máy cũng biết được công ty nào đang gọi đến. Tránh được các trường hợp lừa đảo, khủng bố cuộc gọi, cuộc gọi rác,…
- Theo nghị định 91/2020/NĐ-CP về cuộc gọi không hiển thị tên tổ chức/doanh nghiệp (cuộc gọi rác) sẽ bị xử phạt từ 5 đến 100 triệu đồng. Vì vậy, đăng kí Voice Brandname là sự thay đổi cần phải có của mọi doanh nghiệp.
Hướng dẫn đăng ký cuộc gọi thương hiệu
Điều kiện đăng ký
- Doanh nghiệp có Brandname hợp lệ (do Bộ Thông tin & Truyền thông cấp giấy chứng nhận);
- Có số Hotline, tổng đài để gán Brandname.
Đăng ký tên định danh
Quy định chung khi đăng ký tên định danh của Voice Brandname
Để khai báo thủ tục đăng ký Voice Brandname. Doanh nghiệp cần phải chấp hành quy định chung về tên định danh khi đăng ký dịch vụ Voice Brandname. Cụ thể theo các yêu cầu dưới đây:
- Tên định danh tối đa 11 ký tự viết liền nhau và sử dụng bảng chữ cái Latin. Chữ số hoặc các ký tự (-), (_), (.), khoảng trắng.
- Không phân biệt chữ in hoa, chữ thường. Và không sử dụng những ký tự đặc biệt như $@%^&,…
- Hạn chế khai báo ký tự số ngay đầu. (Nguy cơ gửi tin sẽ bị lỗi hiển thị @#%^^);
- Mọi doanh nghiệp, cá nhân đều có quyền đăng ký và sử dụng không giới hạn với mục đích quảng cáo bằng cuộc gọi. Tuy nhiên không khai báo tên có từ nhạy cảm. Như (xổ số, game, cờ bạc…)
- Tên định danh trong dịch vụ Voice Brandname được cấp cho doanh nghiệp, cá nhân. Là tên duy nhất trong Hệ thống định danh quốc gia của Bộ Thông tin và Truyền thông. Thời hạn sử dụng của tên đã đăng ký là 3 năm kể từ ngày được cấp.
- Tổ chức, cá nhân phải tuân theo theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông về phí, lệ phí và nộp chi phí để duy trì hoạt động lâu dài.
Hồ sơ đăng ký tên định danh
Căn cứ theo Khoản 1 Điều 24 Nghị định 91/2020/NĐ-CP. Hồ sơ đăng ký tên định danh bao gồm:
- Bản sao có chứng thực về quyết định thành lập của tổ chức hoặc giấy chứng nhận đã đăng ký doanh nghiệp;
- Bản khai đăng ký tên định danh đúng theo Mẫu số 01 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định 91/2020/NĐ-CP;
- Các giấy tờ khác có liên quan tới những quyền sở hữu trí tuệ hoặc đăng ký thương hiệu (nếu có).
Một số lưu ý khi đăng ký cuộc gọi thương hiệu
Tùy theo đặc thù từng lĩnh vực, ngành nghề của doanh nghiệp mà giấy tờ hồ sơ có những sự thay đổi linh hoạt nhất định. Các doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự đến các nhà mạng để đăng ký cuộc gọi thương hiệu, tuy nhiên nếu không có đủ kiến thức và kinh nghiệm thì thời gian đăng ký và đi vào hoạt động sẽ rất lâu, thậm chí không hoàn tất thủ được.
Thấu hiểu điều đó, Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ Lạc Hồng (Lac Hong Tech) chuyên cung cấp dịch vụ cuộc gọi thương hiệu (Voice Brandname) cho các doanh nghiệp, công ty. Quý khách hàng chỉ cần nộp 1 số hồ sơ cơ bản (Lac Hong Tech sẽ hướng dẫn cụ thể) còn lại các thủ tục khác sẽ được Lac Hong Tech hỗ trợ triển khai thực hiện.
Thông thường khi doanh nghiệp cung cấp đủ giấy tờ cơ bản, sẽ chỉ mất khoảng 5-10 ngày là đã có Voice Brandname để sử dụng.
Quý khách cần tư vấn thêm về câu hỏi “làm sao để hiển thị tên công ty khi gọi điện” vui lòng liên hệ trực tiếp số Hotline: 1900 68 24.
