Ngày 5/7/2023 tại trụ sở chính Tổng Công ty Cổ phần Bảo Minh đã diễn ra buổi Lễ ra mắt công cụ Giám định và Bồi thường trực tuyến Bảo hiểm Xe cơ giới.
Đây là một dự án hợp tác giữa Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ Lạc Hồng với Công ty Cổ phần Bảo Minh, nhằm nhằm mục đích số hóa, đẩy mạnh hiệu quả, rút ngắn tối đa thời gian phục vụ khách hàng tham gia bảo hiểm xe cơ giới.
Buổi lễ ra mắt diễn ra trang trọng với sự có mặt của ông Phạm Minh Tuân & ông Châu Quang Linh cùng là Phó Tổng Giám đốc, thành viên Ban Điều Hành Bảo Minh và ông Vũ Anh Dũng – Tổng Giám đốc Lạc Hồng cùng các thành viên chủ chốt của các bên.
Công cụ giám định và bồi thường trực tuyến Bảo hiểm xe cơ giới sẽ được Bảo Minh chính thức vận hành ngay vào ngày 05/07/2023 tại Trung tâm bồi thường Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội, đồng thời hướng đến việc mở rộng trên tất cả các tỉnh, thành khác trong hệ thống Bảo Minh.
Điểm khác biệt quan trọng trong việc áp dụng công cụ giám định và bồi thường trực tuyến Bảo hiểm xe cơ giới so với quy trình cũ là rút ngắn về thời gian xử lý vụ việc, giảm thiểu các chứng từ nội bộ, tất cả các thông tin so sánh về giá sửa chữa phương tiện đều được thể hiện rõ trên hệ thống. Theo đó, hệ thống sẽ phân công tự động, trong vòng 5 phút, phần mềm sẽ thông báo SMS và trên App đến lãnh đạo để giao nhiệm vụ cho Giám định viên cụ thể (nếu không có ai nhận trước đó); và thông tin sẽ được báo đến Ban Giám đốc nếu không có Giám định viên nhận nhiệm vụ nếu quá 10 phút.
Các bước trao đổi, lấy ý kiến giữa các Phòng, Ban chức năng có liên quan diễn ra trong thời gian 30 phút, và sẽ được hệ thống cảnh báo nhắc lại nếu chưa có thông tin phản hồi.
Để có được thành quả này, Công ty Cổ phần Giải Pháp Công nghệ Lạc Hồng đã tích cực trong việc thiết lập công cụ phần mềm sao cho đáp ứng được toàn bộ các yêu cầu từ phía Bảo Minh. Đồng thời, bằng sự nhiệt huyết và chuyên nghiệp, Lạc Hồng đã thành công trong việc rút ngắn toàn bộ các quy trình, thủ tục giấy tờ chuyển sang tài liệu số hóa, dùng trực tiếp bằng công cụ phần mềm.
Với hơn 13 năm kinh nghiệm hoạt động, Lạc Hồng tự hào là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm – dịch vụ – giải pháp công nghệ tại Việt Nam. Công cụ phần mềm Giám định và bồi thường trực tuyến là một trong những sản phẩm điển hình về Giải pháp Công nghệ mà Lạc Hồng cung cấp cho khách hàng của mình. Ngoài ra, Lạc Hồng đã và đang cung cấp nhiều sản phẩm, dịch vụ khác như: Voice Brandname, SMS Brandname, Hệ thống Tổng đài Toda, Phần mềm Quản trị Nhân sự chuyên nghiệp (HRM- F2, Ksmart,…), Dịch vụ Bảo mật An toàn Thông tin,…
Để được tư vấn và hỗ trợ trực tiếp về vấn đề liên quan đến lĩnh vực Công nghệ, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Hotline của Lạc Hồng: 1900 68 24.
Lạc Hồng rất hân hạnh được đồng hành cùng Quý khách hàng trên chặng đường xây dựng và phát triển!
