SMS Brandname

GIỚI THIỆU DỊCH VỤ SMS BRANDNAME 

SMS Brandname – Tin nhắn thương hiệu là một hình thức Marketing phổ biến hiện nay. Đây là một dịch vụ, cho phép doanh nghiệp gửi tin tự động hàng loạt đến khách hàng để CSKH hay gửi thông điệp quảng cáo để tiếp thị về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.

Điều khác biệt nhất là khi SMS Brandname gửi đến khách hàng, thay vì hiển thị số điện thoại thông thường, SMS sẽ hiển thị tên thương hiệu của doanh nghiệp, dịch vụ theo thông tin đăng ký của nhà cung cấp.

SMS Brandname ngày càng được sử dụng như một công cụ để xây dựng thương hiệu và phát triển hoạt động Marketing.

Ngày 14/8/2020, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 91/2020/NĐ-CP quy định về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác. Theo đó, các cuộc gọi, tin nhắn không được gắn Brandname gửi hàng loạt đến các thuê bao đều được coi là cuộc gọi và tin nhắn rác. Các hành vi vi phạm có thể bị xử phạt lên tới 100 triệu đồng. SMS Brandname là dịch vụ được các Chính phủ và các cơ quan chức năng yêu cầu các doanh nghiệp sử dụng trong trường hợp có hoạt động gửi tin nhắn đến khách hàng. 

ĐIỂM KHÁC BIỆT CƠ BẢN CỦA SMS BRANDNAME VÀ SMS THÔNG THƯỜNG 

CÁC LOẠI HÌNH SMS BRANDNAME 

Tin nhắn Brandname chăm sóc khách hàng (CSKH)

Loại hình tin nhắn cho phép Doanh nghiệp gửi thông tin chăm sóc khách hàng hoặc liên quan đến hành động giao dịch với khách hàng đến các thuê bao di động. Có thể gửi tin CSKH cá nhân hóa nội dung mà không có bất kỳ giới hạn nào về thời gian hay số lượng gửi tin sau khi nội dung template được đăng ký thành công. Kết quả gửi tin sẽ được báo cáo thời gian thực giúp nhãn hàng quản lý và theo dõi chiến dịch gửi tin một cách trực quan và chi tiết.

Một trong những hình thức Tin nhắn Brandname CSKH phổ biến nhất hiện nay được nhiều Doanh nghiệp sử dụng là SMS OTP (viết tắt của Short Message Service One Time Password) một phương thức gửi mã xác thực OTP thông qua SMS. Tin nhắn chứa mã xác thực được gửi về điện thoại của khách hàng để đăng ký, đăng nhập tài khoản, hay xác minh các giao dịch online,… 

Tin nhắn Brandname CSKH có thể đáp ứng đa dạng nhu cầu của Doanh nghiệp như:

 

• • Gửi SMS OTP xác thực thông tin. 

• • Nhắn mã trúng thưởng tích điểm đổi quà.

• • Thông báo hóa đơn tiền điện, tiền nước hàng tháng, thời gian phải thanh toán, thông báo tiền điện khách hàng đã thanh toán. 

• • Thông tin từ các ngân hàng: Biến động tài khoản, số dư tài khoản của khách hàng. 

• • Gửi thư cảm ơn và tri ân đến khách hàng lâu năm sử dụng dịch vụ tại ngân hàng

• • Gửi mật khẩu đăng nhập.

• • Xác nhận giao dịch, xác nhận đơn hàng, nhắc lịch trả nợ, thông báo biến động số dư.

• • Khảo sát chất lượng dịch vụ/ thu thập thông tin khách hàng.

• • Chúc mừng sinh nhật, tặng mã ưu đãi

• • Cập nhật các chương trình ưu đãi, khuyến mãi giảm giá.

• • Cập nhật địa điểm, thời gian tổ chức buổi triển lãm, sự kiện, cuộc họp.

• • …

Tin nhắn Brandname Quảng Cáo

Tin nhắn quảng cáo cho phép Doanh nghiệp sử dụng kênh thông tin di động để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình như các thông tin về ưu đãi, khuyến mãi, giảm giá, quà tặng hoặc mời sử dụng sản phẩm,… Độ tin cậy của thông điệp quảng cáo được nâng cao khi được thể hiện dưới tên người gửi là tên thương hiệu, giúp tỷ lệ mở tin nhắn được nâng cao, hiệu quả chiến dịch được tối ưu. Kết quả gửi tin chi tiết được báo cáo sau từ 3-5 ngày.

Các ứng dụng điển hình của Tin nhắn Brandname Quảng cáo như:

 

• • Truyền thông thương hiệu với các mã may mắn trên sản phẩm để kết hợp minigame quay thưởng.

• • Truyền thông thương hiệu, giới thiệu ra mắt sản phẩm mới.

• • Gửi coupon giảm giá khơi gợi được sự tò mò của Khách hàng để họ tìm hiểu về sản phẩm.

• • Mời sử dụng sản phẩm/mời tải app khi ra mắt sản phẩm/dịch vụ mới.

• • Quảng bá sự kiện, ngày hội lớn sắp diễn ra với thông tin địa điểm, thời gian tổ chức…

• • Chương trình khuyến mãi Flash sale, Black Friday, các dịp lễ, Tết,…

• • Quảng bá địa điểm ăn uống, nhà hàng trực tiếp đến khách hàng thông qua đa kênh, tối đa nhận diện thương hiệu.

• • …

ƯU ĐIỂM NỔI BẬT CỦA SMS BRANDNAME

 

• • Tin nhắn đến từ một thương hiệu rõ ràng sẽ kích thích khách hàng đọc kỹ và nhớ tin nhắn lâu hơn, đem lại khả năng nhận diện thương hiệu tốt nhất.

• • Tạo được sự tin tưởng và ấn tượng với thương hiệu khi dùng SMS Brandname, tăng sự trung thành của khách hàng đối với Doanh nghiệp.

• • Tỷ lệ gửi tin thành công đến 99.9%.

• • Tỷ lệ 99.9% khách hàng xem nội dung sau khi nhận được tin nhắn.

• • Tỷ lệ tới 98% khách hàng truy cập vào đường link trong nội dung CSKH.

• • Tiếp cận từng nhóm đối tượng khách hàng cụ thể theo độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý…

• • Tiết kiệm tối đa thời gian cho Doanh nghiệp khi tin nhắn được gửi hàng loạt chỉ trong vòng vài phút.

• • Định hướng sự chú ý của khách hàng vào các sự kiện hoặc hoạt động mua bán, giúp tăng lượng người mua và tăng doanh số.

• • Nhãn hàng có thể kiểm tra chiến dịch và trích xuất báo cáo theo thời gian thực.

TẠI SAO NÊN SỬ DỤNG SMS BRANDNAME TẠI LAC HONG TECH?

NỔI BẬT TRONG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

 

• • LAC HONG TECH chiếm 55% sản lượng SMS của thị trường Thương Mại Điện Tử và là Top 3 đơn vị cung cấp SMS Brandname hàng đầu tại Việt Nam.

• • Có thể kết hợp với nhiều dịch vụ Mobile Marketing khác, chỉ với một đơn vị hỗ trợ.

HÀNH ĐỘNG CHÍNH TRỰC VÀ TẬP TRUNG VÀO CHẤT LƯỢNG

 

• • Đặt uy tín, sự chính trực, trách nhiệm công việc lên hàng đầu để tìm ra hướng giải quyết vấn đề cho Khách hàng một cách tối ưu và chu đáo nhất.

• • Đội ngũ chuyên gia với kinh nghiệm lâu năm trong ngành sẽ cố vấn giải pháp, dự đoán và kiểm soát tối thiểu rủi ro cho Khách hàng.

ĐÁP ỨNG LINH HOẠT YÊU CẦU KẾT NỐI HỆ THỐNG VÀ VẬN HÀNH

 

• • Tùy biến chi phí theo từng nhu cầu phát sinh của mỗi Khách hàng.

• • Tương thích và kết nối với nhiều hệ thống CRM và các nền tảng nổi tiếng khác trong nước và ngoài nước.

• • Phản ứng nhanh và nắm thế chủ động với các biến động thị trường.

ĐẶT TRỌNG TÂM PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG CÙNG KHÁCH HÀNG

 

• • Mục tiêu phát triển bền vững của LAC HONG TECH  là cam kết đồng hành lâu dài với Quý khách hàng và Đối tác.

• • LAC HONG TECH cung cấp các giải pháp toàn diện và bền vững để giải quyết mọi vấn đề cốt lõi của Khách hàng.

BẢO VỆ DỮ LIỆU THEO TIÊU CHUẨN ISO

 

• • Dữ liệu khách hàng là tài sản quan trọng nhất của nhãn hàng trong thời kỳ 4.0. LAC HONG TECH gìn giữ và bảo vệ tài sản đó với các biện pháp kỹ thuật tốt nhất đi cùng với tiêu chuẩn ISO 27001:2013.

CHI PHÍ TIẾT KIỆM NHẤT 

Hiện nay, LAC HONG TECH là đơn vị cung cấp SMS Brandname với mức giá tốt nhất thị trường, chiết khấu cho khách hàng cao và không tăng giá sau mỗi lần gia hạn.