Ứng dụng sử dụng để chăm sóc khách hàng thực hiện các cuộc gọi nội bộ miễn phí, theo dõi và quản lý công việc. Có thể sử dụng cho nhân viên telesale thực hiện chăm sóc khách hàng thực địa.
Ứng dụng TODA CARE có các tính năng như sau:
– Nghe/ Gọi qua smartphone đóng vai trò như 1 extension, kết nối mạng nội bộ miễn phí.
– Hiển thị dữ liệu khách hàng được quản lý.
– Tạo, nhắc lịch hẹn cần thực hiện.
– Tạo, theo dõi phiếu theo khách hàng.
– Theo dõi, thực hiện các chiến dịch được quản lý giao việc.
– Hiển thị danh sách mặt hàng/sản phẩm của công ty.