KSMART

Phụ lục

Phần mềm quản lý nhân viên ngoài văn phòng KSMART

KSmart – Phần mềm quản lý nhân viên kinh doanh làm việc ngoài văn phòng (đội ngũ nhân viên kinh doanh, marketing, nhân viên lắp đăt…) được Lạc Hồng phát triển dựa trên quá trình nghiên cứu và ứng dụng thành công những phát triển công nghệ kết hợp với sự hiểu biết chuyên sâu về nghiệp vụ bán hàng. Ứng dụng công nghệ đa nền tảng – Cross Platform, phần mềm KSmart phá bỏ mọi giới hạn về không gian làm việc và phương thức quản lý. Phần mềm tích hợp ngay trên điện thoại thông minh, cho phép nhân viên và người quản lý có thể thực hiện các hoạt động nghiệp vụ đặc trưng ngay cả khi không có mặt tại công ty. KSmart giúp nhà quản lý giám sát được đội ngũ nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng, nhân viên làm việc ngoài thị trường, nhân viên lắp đặt nhân viên giao nhận v.v….

Quản lý giám sát vị trí và công việc của nhân viên mọi lúc, mọi nơi. Đo hiệu suất làm việc của nhân viên.
Quản lý giám sát được toàn bộ lộ trình di chuyển của nhân viên. Giúp hoạch định kế hoạch di chuyển hợp lý tiết kiệm chi phí đi lại và thời gian di chuyển.
Lập kế hoạch, xây dựng tuyến bán hàng và phân công công việc cho nhân viên thuận tiện dễ dàng.
Đo hiệu suất làm việc của nhân viên một cách chính xác, đơn giản thông qua báo cáo doanh thu theo ngày của từng nhân viên.
Cung cấp thông tin đầy đủ về doanh thu, khách hàng theo từng ngày đến từng nhân viên.
Lưu trữ và cập nhật hình ảnh của từng đại lý, từng khách hàng.

Tính năng phần mềm quản lý nhân viên ngoài văn phòng Ksmart

Dành cho nhân viên kinh doanh

- Báo cáo vào điểm / rời điểm làm việc: định vị vị trí và ghi nhận thời gian vào điểm và rời điểm làm việc của nhân viên.

- Ghi nhận lộ trình di chuyển: Nhân viên có thể biết mình đã đi qua những địa điểm nào, cần phải đi qua bao nhiêu điểm làm việc nữa.

- Lập đơn hàng: Giúp nhân viên tạo phiếu đặt hàng cho khách từ bất cứ địa điểm nào.

- Tạo hồ sơ khách hàng mới: Nhân viên có thể bổ sung các khách hàng mới. Danh sách khách hàng mới sẽ được cập nhật về web quản lý ngay sau khi nhân viên kinh doanh gửi thông tin đi.

- Chụp ảnh: Nhân viên có thể chụp lại hình ảnh nhân diện đại lý, điểm giao dịch.

- Ghi chú: Nhân viên có thể ghi chú những yêu cầu bổ sung, phản ánh của khách hàng.

Dành cho nhà quản lý

- Giám sát, quản lý lộ trình nhân viên:

- Định vị vị trí nhân viên: Người quản lý có thể giám sát được vị trí và thời gian làm việc của nhân viên. Thông qua hệ thống định vị GPS. người quản lý có thể dễ dàng xác định chính xác vị trí của từng nhân viên khi họ đi làm việc bên ngoài văn phòng. Biết được chính xác thời gian họ đến và rời khỏi địa điểm làm việc.

- Giám sát lộ trình di chuyển của nhân viên: Người quản lý có thể nắm bắt được toàn bộ lịch trình di chuyển của nhân viên. Từ đó lên được kế hoạch di chuyển phù hợp giúp tiết kiệm chi phí và thời gian đi lại.

- Giám sát việc di chuyển đúng tuyến và làm việc theo kế hoạch: Người quản lý có thể phân công tuyến làm việc và kế hoạch thực hiện theo ngày đến từng nhân viên

- Giám sát bán hàng, quản lý doanh thu:

- Quản lý nhân viên theo doanh thu đến từng nhân viên theo ngày: Phần mềm cung cấp báo cáo giúp nhà quản lý theo dõi, đánh giá kết quả làm việc và năng suất lao động của từng nhân viên theo từng ngày.

- Quản lý khách hàng, đại lý do từng nhân viên quản lý.

Tính năng chi tiết của phần mềm quản lý nhân viên

Tính năng trên ứng dụng di động (FRONT END)

Vào điểm (định vị vị trí khi đến): ghi nhận vị trí, thời gian nhân viên đến điểm giao dịch
Ra điểm (định vị trị trí trước khi rời): ghi nhận vị trí, thời gian nhân viên rời điểm giao dịch
Tạo đơn hàng: Nhân viên thao tác tạo đơn hàng và gửi về server quản lý. Đơn hàng có sẵn các mặt hàng, dịch vụ của công ty,.
Xử lý đơn hàng: nhân viên có thể ghi nhận tình trạng giao hàng, tình trạng thanh toán của đơn hàng.
Tạo khách hàng: nhân viên có thể mở mới khách hàng, ghi nhận toàn bộ thông tin khách hàng, nếu khách hàng đã tồn tại (trùng số điện thoại, trùng họ tên) thì cảnh báo trùng và không cho tạo mới.
Xem kế hoạch: nhân viên có thể xem kế hoạch cần đi trong ngày do quản lý gửi lên.
Lập kế hoạch: nhân viên có thể lập kế hoạch đến các điểm giao dịch với khách hàng (thời gian, địa điểm) gửi về server quản lý.
Lịch sử di chuyển: ghi nhận quãng đường di chuyển của nhân viên
Chụp ảnh: chụp ảnh tại thời điểm đang ở điểm giao dịch
Lịch sử vào điểm/ra điểm: ghi nhận lại toàn bộ lịch sử đến điểm/ rời điểm giao dịch của nhân viên
Báo cáo doanh thu: ghi nhận lại toàn bộ doanh thu của nhân viên khi tạo đơn hàng
Báo cáo mặt hàng: ghi nhận các mặt hàng, dịch vụ đã được khách hàng đặt hàng

2.Tính năng trên máy chủ (BACK END)

Quản lý thông tin khách hàng: lưu toàn bộ thông tin khách hàng đã được tạo (tên, địa chỉ, số điện thoại, người liên hệ, nhân viên quản lý,….)
Xem vị trí khách hàng trên bản đồ
Phân quyền khách hàng cho nhân viên quản lý
Quản lý thông tin nhân viên: lưu toàn bộ thông tin của nhân viên (họ tên, ngày tháng năm sinh, quê quán, số điện thoại, địa chỉ, khách hàng quản lý….)
Xem được vị trí nhân viên trên bản đồ
Xem được lịch sử, thời gian vào điểm/ ra điểm làm việc với khách hàng của nhân viên
Báo cáo lộ trình di chuyển của nhân viên trong ngày.
Xem được kế hoạch làm việc của nhân viên theo ngày
Quản lý đơn hàng: lưu toàn bộ các đơn hàng do nhân viên gửi lên, xử lý đơn hàng: cập nhật tình trạng giao hàng, thanh toán.
Quản lý chương trình khuyến mại: theo từng mặt hàng, theo từng đơn hàng
Hệ thống báo cáo:

- Báo cáo doanh thu mặt hàng
- Báo cáo doanh thu
- Báo cáo Km di chuyển
- Báo cáo doanh thu khách hàng
- Báo cáo doanh thu nhân viên

Phân quyền báo cáo: phân quyền các cấp xem báo cáo

Đối tượng sử dụng sử dụng phần mềm quản lý nhân viên ngoài văn phòng Ksmart

Ksmart thích hợp với các đơn vị kinh doanh bán buôn, bán lẻ, các doanh nghiệp cần quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh, nhân viên hoạt động thị trường, thường xuyên không có mặt tại văn phòng.

- Các đơn vị phân phối bán buôn, bán lẻ sản phẩm, thiết bị, dược phẩm, thiết bị y tế….

- Dịch vụ có nhân viên sửa chữa, bảo trì, lắp đặt thiết bị

- Dịch vụ dọn vệ sinh công nghiệp

- Dịch vụ cho thuê tài sản

- Dịch vụ vận chuyển, giao nhận.

Nội dung bài viết là một số thông tin cơ bản về phần mềm quản lý nhân viên Ksmart hi vọng đã giúp Quý khách hàng hiểu rõ hơn và yên tâm sử dụng. Để được tư vấn và giải đáp chi tiết những thắc mắc, câu hỏi về phần mềm Ksmart, Quý khách hàng vui lòng liên hệ số Hotline: 19006824.