Sản phẩm

DocPilot xuất báo cáo Word: từ nguồn đến bản nháp

DocPilot xuất báo cáo Word từ kết quả truy vấn và sườn mẫu. Xem đầu vào cần chuẩn bị, cách kiểm tra nguồn, phạm vi tính năng và trách nhiệm người duyệt.

Phần mềm Giám định và Bồi thường Trực tuyến

DOANH NGHIỆP CỦA BẠN CÓ ĐANG HOẠT ĐỘNG THEO MÔ HÌNH “THỦ CÔNG”? 1. Khách hàng khai báo sự vụ qua một kênh duy nhất? 2. Giám định viên hoạt động tại hiện trường mất nhiều thời gian, thiếu dữ liệu cần thiết? 3. Giám định viên xác định mức độ thiệt hại và bồi thường không chính xác? 4. Khách hàng kh...

Các nhược điểm khi sử dụng dịch vụ Voice Brandname mà không ai nói cho bạn biết

Voice Brandname là một giải pháp marketing và chăm sóc khách hàng hiệu quả khi nó giúp hiển thị tên doanh nghiệp trên màn hình hiển thị gọi tới của khách hàng. Khách hàng sẽ dễ tiếp cận hoặc nghe máy hơn khi phân biệt các điện thoại spam, mạo danh hay lừa đảo đang tràn lan hiện nay. Bài viết dưới...

IPTV là gì? 8 lợi ích của IPTV

I.Giới thiệu về truyền hình IPTV 1. Định nghĩa của IPTV IPTV là viết tắt của Internet Protocol Television, là một hình thức truyền hình sử dụng giao thức internet để truyền tải các kênh truyền hình đến người dùng. IPTV có thể hoạt động trên nhiều thiết bị khác nhau, như đầu thu, điện thoại thông ...

KPI là gì? Quy trình xây dựng KPI cơ bản

Định nghĩa về KPI (Key Performance Indicator) KPI, viết tắt của Key Performance Indicator, còn được biết đến như chỉ số hiệu suất chính. Đây là một loại công cụ đo lường hiệu suất được sử dụng rộng rãi trong nhiều ngành công nghiệp và tổ chức. KPIs giúp đánh giá sự thành công của một tổ chức hoặc...

HRM là gì? Công việc của HRM

Định nghĩa HRM là gì? HRM là viết tắt của Human Resource Management hay thường được gọi là quản trị nhân sự. HRM là bộ phận quan trọng trong bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức nào có nhiệm vụ tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển nhân viên. Ngoài ra, HRM quản lý mối quan hệ giữa nhân viên và tổ c...

AI Agent chăm sóc khách hàng 360°

AI Agent Chăm sóc khách hàng 360° là hệ thống tích hợp dữ liệu thông minh, giúp tự động xây dựng hồ sơ toàn diện về khách hàng và bản đồ điểm chạm đa kênh. Từ đó, hệ thống đưa ra các đề xuất chiến dịch marketing tối ưu nhằm nâng cao hiệu quả tương tác và tăng trưởng doanh thu. Tư vấn ngay Các tín...

AI tích hợp cho hệ thống tổng đài call center

Giải pháp AI tích hợp hệ thống tổng đài call center giúp hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp đạt hiệu quả vượt trội, nâng cao hiệu suất, giữ chân khách hàng, tăng doanh số. Hệ thống hoạt động on-prem, trên một hệ thống riêng biệt hoặc có thể thuê server của Lạc Hồng Tech. Tổng ...

TODA PHONE phần mềm tổng đài nội bộ

GIỚI THIỆU PHẦN MỀM TODA PHONE Toda Phone là sản phẩm phần mềm tổng đài công nghệ do Lạc Hồng cung cấp. Toda Phone cho phép kết nối dễ dàng các hotline trong nội bộ công ty và giữa công ty với khách hàng bằng hệ thống mã hóa thông minh. Toda Phone mang tính bảo mật và an toàn thông tin cao, đường...

Phần mềm tổng đài Call Center – Toda Care

GIỚI THIỆU SẢN PHẨM PHẦN MỀM CALL CENTER TODA CARE Dữ liệu khách hàng rất quan trọng với doanh nghiệp, nhưng bị phân tán nhiều nơi và không tập trung. Hoạt động quản lý tương tác giữa nhân viên với khách hàng thường rời rạc, dẫn tới khó cho công tác tiếp cận… Đây đều là những vấn đề nhức nhối đối...

KSMART

Phần mềm quản lý nhân viên ngoài văn phòng KSMART –Chức vụ–SEO/FounderGiám đốcQuản lýNhân sự KSmart – Phần mềm quản lý nhân viên kinh doanh làm việc ngoài văn phòng (đội ngũ nhân viên kinh doanh, marketing, nhân viên lắp đăt…) được Lạc Hồng phát triển dựa trên quá trình nghiên cứu và ứng dụng thà...