Chạy đua với hóa đơn điện tử xăng dầu

Trong lúc các doanh nghiệp xăng dầu đang cấp tập lắp đặt hệ thống hóa đơn điện tử theo yêu cầu của Chính phủ, thị trường cung cấp giải pháp này cũng đa dạng dịch vụ, giá cả.

Các doanh nghiệp cho rằng cần đánh giá tổng thể thực trạng áp dụng hóa đơn điện tử với hệ thống bán lẻ xăng dầu để có hướng dẫn cụ thể. Đồng thời có biện pháp quản lý ngay cả với đơn vị cung cấp giải pháp nhằm đảm bảo có chi phí phù hợp và tránh gian lận.

Nhiều gói giải pháp hóa đơn với đủ mức giá

Là đơn vị có 20 cửa hàng bán lẻ xăng dầu ở Hà Nội, ông Nguyễn Văn Tiu, chủ tịch HĐQT Tổng công ty CP xăng dầu Tự Lực 1, cho hay sau một thời gian khảo sát thị trường, doanh nghiệp này đã tìm được nhà cung cấp lắp đặt hạ tầng và thiết lập hệ thống hóa đơn điện tử cho các cửa hàng bán lẻ.

Theo ông Tiu, thị trường hiện đang có nhiều đơn vị tư vấn các phần mềm quản lý, hóa đơn với đủ mức giá khác nhau. Tùy vào nhu cầu và hạ tầng thực tế, doanh nghiệp sẽ lựa chọn đầu tư, lắp đặt hệ thống quản lý, vận hành hóa đơn điện tử với giá tiền phù hợp. Với hệ thống cửa hàng xăng dầu Tự Lực, ông Tiu cho biết đã lựa chọn gói dịch vụ, cung cấp giải pháp có chi phí 40 triệu đồng, bao gồm cả xuất hóa đơn, quản lý số liệu bán hàng, dòng tiền, công nợ…

“Việc áp dụng hóa đơn điện tử nhiều doanh nghiệp kêu khó khăn. Bởi cùng lúc phải đầu tư số tiền lớn, cũng như chi phí thường xuyên để vận hành. Song chúng tôi xác định đây là khoản đầu tư dài hạn, sẽ giúp quản trị được tốt hơn. Trước đây quản trị thủ công thì giờ tự động, tiết kiệm chi phí, nhân lực, quản lý chặt chẽ hơn” – ông Tiu nói.

Đại diện Công ty xăng dầu Tín Nghĩa, đơn vị có hệ thống bán lẻ tại Đồng Nai, cho hay khó nhất với doanh nghiệp là chi phí. Vì đầu tư cho cả hệ thống phải lên tới vài trăm triệu, chưa kể chi phí vận hành, in mỗi hóa đơn từ 80 – 100 đồng. Tuy vậy, doanh nghiệp vẫn đang thực hiện để vừa phục vụ nhu cầu quản lý, vừa đáp ứng quy định pháp luật.

Khảo sát của Tuổi Trẻ cũng cho thấy trên thị trường có nhiều giải pháp công nghệ với nhiều chi phí khác nhau, phụ thuộc vào hiện trạng của doanh nghiệp sử dụng cột bơm cơ hay điện tử, chỉ quản lý dữ liệu hóa đơn hay bao gồm cả quản trị hệ thống. Nếu là cột bơm cơ đã cũ sẽ phải thay đổi toàn bộ hệ thống, chi phí có thể lên tới gần trăm triệu đồng. Với cột bơm điện tử, một cửa hàng xăng dầu chỉ cần bỏ ra từ 30 – 40 triệu đồng gồm cả chi phí quản lý, vận hành.

Có hướng dẫn rõ, quản lý để tránh gian lận

Trao đổi với chúng tôi, một số doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu băn khoăn rằng việc phát hành hóa đơn điện tử được áp dụng cho từng lần bán hàng hay chỉ khi khách hàng có nhu cầu mới xuất hóa đơn? Cũng bởi có tới 70-80% khách mua xăng dầu hiện nay là mua lẻ, không có nhu cầu lấy hóa đơn. Nếu quy định mỗi giao dịch đều phải xuất hóa đơn sẽ là gánh nặng lớn về chi phí mà không cần thiết.

Do chưa hiểu rõ về việc phát hành hóa đơn sau từng lần bán hàng với xăng dầu nên nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ cũng chào mời các gói khác nhau. Một doanh nghiệp chia sẻ có đơn vị công nghệ chào gói dịch vụ lắp đặt camera để thu nhận dữ liệu bán hàng vào hệ thống phần mềm và “tính tiền” trên từng hóa đơn bán hàng. Hoặc chi phí vận hành hóa đơn có nơi 100 đồng, có nơi chào giá 300 hoặc thậm chí 500 đồng/hóa đơn…

Một số doanh nghiệp đã triển khai đồng bộ hóa đơn điện tử cho biết theo hướng dẫn từ cơ quan thuế và thực tế, không phải mọi giao dịch mua xăng dầu đều phát hành hóa đơn điện tử. Bởi theo quy định tại nghị định 123 về quản lý, sử dụng hóa đơn, với các hóa đơn có đầy đủ thông tin (người mua, mã số thuế…) sẽ được phát hành ngay theo yêu cầu của tổ chức, cá nhân mua hàng.

Những hóa đơn không đầy đủ thông tin (hóa đơn này thường chỉ ghi thông tin lượng xăng dầu bán ra – PV) sẽ được lưu giữ tại doanh nghiệp bán hàng. Trên cơ sở đó, hệ thống dữ liệu hóa đơn đều sẽ được tổng hợp để gửi tới cơ quan thuế, phục vụ công tác quản lý. Do đó, các doanh nghiệp cho rằng cần phải có hướng dẫn và cách giải thích cụ thể về việc phát hành hóa đơn sau từng lần bán hàng.

“Có phải tất cả các giao dịch đều phải phát hành hóa đơn hay không? Gắn với đó, cần có biện pháp quản lý với các đơn vị cung cấp các gói dịch vụ về hóa đơn cho phù hợp với nhu cầu và đặc thù lĩnh vực xăng dầu, công tác quản lý. Việc này nhằm có mức giá và chi phí phù hợp về giải pháp hóa đơn điện tử cho xăng dầu, tránh tình trạng mỗi nơi chào giá một kiểu, nguy cơ tiềm ẩn gian lận từ việc phát hành hóa đơn”, một doanh nghiệp nói.

Trích nguồn: Báo tuổi trẻ đăng ngày 11/1/2024

Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ Lạc Hồng (Lạc Hồng Tech) là một trong số những đơn vị cung cấp phần mềm quản lý trụ bơm xăng dầu uy tín hiện nay. Giải pháp SmartGas có chức năng chính là quản lý trụ bơm xăng dầu tại cửa hàng và tại trạm cấp phát nội bộ nhằm giảm thiểu tối đa các rủi ro trong quá trình bán hàng. Đặc biệt hơn, SmartGas giúp nhà quản lý theo dõi chính xác các hoạt động nhập hàng, bán hàng, xuất hóa đơn điện tử một cách nhanh chóng và chính xác. 

Theo quyết định số 287/QĐ-TĐC ngày 02/02/2020 của Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng về phê duyệt mẫu phương tiện đo IPS có chức năng in, hoạt động qua Hệ thống tự động hóa cấp phát xăng dầu sử dụng thiết bị đọc thẻ định danh người mua (Hệ thống SmartGas), cho phép nhà quản lý có thể quản lý trạm bơm xăng dầu thông qua điện thoại và máy tính do Công ty Giải pháp Công nghệ Lạc Hồng (Lạc Hồng Tech) phối hợp với Công ty  TNHH Thiết bị Xăng dầu Hoàng Long sản xuất và phân phối. 

Ngoài ra, SmartGas là giải pháp phần mềm quản lý cửa hàng bán lẻ xăng dầu, lập hóa đơn điện tử theo từng lần bán hàng và tuân thủ theo thông tư số 5468/TCT – DNT tại nghị định 123/2020/NĐ-CP. 

Hiện nay SmartGas đã được ứng dụng cho nhiều chuỗi cửa hàng xăng dầu trên phạm vi cả nước. Để được tư vấn và hỗ trợ trực tiếp về sản phẩm phần mềm này, quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp Lạc Hồng Tech theo số Hotline: 1900 68 24. 

Rootkit – Top mã độc nguy hiểm hàng đầu cho hệ thống máy chủ

Giữ an toàn cho hệ thống máy chủ là nhiệm vụ quan trọng nhất trong lĩnh vực bảo mật và an toàn thông tin. Tuy nhiên, chính bởi máy chủ quan trọng và được coi là “đầu não” của bất cứ hệ thống nào mà đây cũng trở thành đối tượng dễ bị tấn công nhất của Rootkit. Vậy Rootkit  là gì? Đặc điểm của Rootkit? Tác hại của Rootkit ? Hãy cùng tìm hiểu nội dung chi tiết trong bài viết dưới đây của Lạc Hồng Tech! 

Rootkit là gì?

Rootkit là một phần mềm hay bộ công cụ phần mềm có khả năng che giấu sự tồn tại của một phần mềm mà thường là các virus sẽ thâm nhập vào hệ thống máy tính.

Rootkit là một phần mềm độc hại cho phép hacker quyền truy cập đặc quyền vào máy tính và các khu vực hạn chế của phần mềm. Một rootkit có thể chứa một số công cụ độc hại như keylogger để đánh cắp thông tin ngân hàng, đánh cắp mật khẩu. Phần mềm này vẫn được giấu trong máy tính và cho phép hacker truy cập từ xa vào máy tính.

Thuật ngữ rootkit là gì có nguồn gốc từ sự kết hợp của hai từ – “root” và “kit”. “Root” dùng để chỉ tài khoản quản trị viên trong các hệ điều hành Unix và Linux. Đây là một tài khoản toàn năng với đầy đủ các đặc quyền và quyền truy cập không hạn chế. Nó tương đương với tài khoản administrator trong các hệ thống Windows. Rootkit cho phép threat actor thực hiện tất cả các hành động này một cách lén lút mà không cần sự đồng ý hoặc hiểu biết của người dùng.

Rootkit có đặc điểm chính để nhận dạng là gì? 

Đặc điểm chính của rootkit là có khả năng che dấu nên nếu dùng các chương trình từ hệ thống như: “Registry Editor”, “Find Files”, “Task Manager” thông thường sẽ  không thể phát hiện. Và cho dù có phát hiện ra rootkit đi nữa thì xóa được nó cũng không điều không hề đơn giản. Không thể sử dụng các công cụ bình thường mà phải dùng các chương trình anti rootkit đặc biệt. Rootkit thường hoạt động ở 2 mức là mức ứng dụng (User–mode) và mức nhân hệ điều hành (Kernel–mode) nên phát hiện được chúng vô cùng khó khăn.

Cách thức cài đặt Rootkit của hacker

Hacker cố gắng có được quyền truy cập root / quản trị viên bằng cách khai thác các lỗ hổng đã biết hoặc bằng cách đánh cắp thông tin đặc quyền của quản trị viên.

Cài đặt rootkit cho phép hacker truy cập máy tính từ xa để cài đặt phần mềm độc hại khác, đánh cắp dữ liệu, quan sát các hoạt động và thậm chí kiểm soát máy tính. Rootkit là phần mềm độc hại tinh vi và hầu hết các phần mềm chống virus và phần mềm chống malware không phát hiện ra rootkit. Rootkit cũng có thể che giấu sự xâm nhập của chúng.

Vì rootkit sẽ có toàn quyền kiểm soát hệ thống. Nó có thể sửa đổi phần mềm và các giải pháp bảo mật mạng. Rất khó để phát hiện và loại bỏ rootkit.

Tác hại của Rootkit đối với hệ thống

Rootkit thường được dùng để che dấu các công cụ tạo các “cửa sau” giúp hacker truy cập vào hệ thống dễ dàng hơn ở lần sau. Rootkit nhân cũng có thể có chức năng tương tự khi tạo ra các cửa sau. Chúng cho phép các tiến trình từ người dùng thông thường thi hành các chức năng cho root. Nó che dấu mọi loại công cụ khác có thể dùng để xâm phạm hệ thống. 

Người quản lý hệ thống khi bị thâm nhập vẫn không hề hay biết hay hậu quả có thể mang lại cho chủ sở hữu các thông tin, dữ liệu là vô cùng lớn, thậm chí trong thời gian dài. Một trong những cách tốt nhất để tránh bị nhiễm Rootkit chính là thuê máy chủ ảo để lưu trữ từ những nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp để chạy các chương trình cũng như lưu trữ dữ liệu quan trọng. 

Cách phòng ngừa Rootkit hiệu quả? 

Để chủ động phòng tránh Rootkit các doanh nghiệp nên sử dụng các giải pháp bảo mật & an toàn thông tin của Lạc Hồng Tech. Tại đây, chúng tôi cung cấp, phân phối các giải pháp an toàn thông tin hiệu quả nhất hiện nay. Không chỉ dừng lại ở cấp độ phát hiện lỗ hổng trong bảo mật, Lạc Hồng Tech đưa ra các giải pháp về “hàng rào bảo vệ”, sẵn sàng tạo lớp “áo giáp” kiên cố phòng chống mọi nguy cơ xâm hại đến từ Rootkit  hay các mã độc nguy hiểm khác. 

Xem thêm: Các bước tư vấn ATTT tại Lạc Hồng Tech 

Để được tư vấn và hỗ trợ trực tiếp, Quý doanh nghiệp vui lòng liên hệ Hotline: 1900 68 24. 

Mã độc là gì? Phân loại và đặc tính của mã độc? 

Ngày nay, cụm từ “Mã độc” đã được nhiều người biết đến và chủ động phòng ngừa hơn, đặc biệt đối với hệ thống của các doanh nghiệp. Mã độc tồn tại từ khi Internet ra đời, tuy nhiên cho đến thời điểm này nó mới thực sự “lộng hành” và dễ dàng xâm nhập khi hệ thống không được bảo vệ, gây nên những thiệt hại nặng nề. 

Mã độc là gì? 

Mã độc hay còn gọi với tên khác là phần mềm độc hại (Malicious Software/Malware). Đây là một chương trình được tạo ra và được bí mật chèn vào hệ thống với mục đích phá hoại. Tìm hiểu mã độc nào lây lan chủ yếu qua các lỗ hổng bảo mật hệ thống là điều rất quan trọng. Bởi khi xuất hiện trong hệ thống, chúng sẽ đánh cắp thông tin, làm gián đoạn hay tổn hại tới tính bí mật, tính vẹn toàn cùng tính sẵn sàng trên máy tính nạn nhân.

Mã độc được phân chia thành nhiều loại tuỳ theo chức năng và cách thức lây nhiễm hay phá hoại. Có 7 loại mã độc phổ biến: Virus, Trojan Horse, Ransomware, Worm, Rootkit, Botnet, Biến thể.

Xem thêm: Giải pháp bảo mật dữ liệu 

Mã độc nguy hiểm như thế nào? 

Bất kể người dùng trên thiết bị như máy tính, điện thoại hay các thiết bị IOT sử dụng Internet đều có thể trở thành nạn nhân của mã độc. Chúng có thể làm chậm kết nối, chậm máy và gây ra lỗi trên máy cùng hiển thị thông báo lỗi liên tục. Đồng thời cũng khiến người dùng không thể tắt hay khởi động lại máy tính.

Hơn thế nữa, kẻ có mưu đồ xấu sẽ lợi dụng malware để thu thập thông tin cá nhân, dữ liệu người dùng trên máy tính. Gây tình trạng “cướp trình duyệt” và chuyển hướng người dùng đến những site có chủ đích. Lây nhiễm và sử dụng máy để làm vật chủ để thực hiện nhiều cuộc tấn công khác.

Ngoài ra, chúng sẽ spam hộp thư đi và đến của người dùng. Dùng những Email mạo danh để gây rắc rối cho người khác. Tệ hơn nữa là cấp quyền kiểm soát toàn bộ tài nguyên hệ thống cho kẻ tấn công. Hoặc xuất hiện những thanh công cụ mới bất thường cùng biểu tượng lạ trên màn hình desktop khiến người dùng tò mò nhấp vào và gây mất dữ liệu.

Phân loại và đặc tính của từng loại mã độc 

Tuỳ thuộc vào cơ chế, hình thức lây nhiễm và phương pháp phá hoại mà người ta  phân biệt mã độc thành nhiều loại khác nhau: virus, trojan, backdoor, adware, spyware… Đặc điểm chung của mã độc là thực hiện các hành vi không hợp pháp (hoặc có thể hợp pháp, ví dụ như các addon quảng cáo được thực thi một cách hợp pháp trên máy tính người dùng) nhưng không theo ý muốn của người sử dụng máy tính. Dưới đây chúng ta sẽ phân loại các mã độc theo các hành vi nguy hiểm mà nó thường xuyên thực hiện:

Trojan/ Backdoors: không tự tái tạo, không gắn vào một tập tin như virus, thay vào đó được cài đặt vào hệ thống bằng cách giả làm một phần mềm hợp lệ và vô hại sau đó cho phép tin tặc điều khiển máy tính từ xa. Một trong những mục đích phổ biến nhất của trojan là biến máy tính thành một phần của mạng máy tính ma (Botnet).

Spyware: là phần mềm cài đặt trên máy tính người dùng nhằm thu thập các thông tin người dùng một cách bí mật, không được sự cho phép của người dùng.

Adware: phần mềm quảng cáo, hỗ trợ quảng cáo, là các phần mềm tự động tải, pop up, hiển thị hình ảnh và các thông tin quảng cáo để ép người dùng đọc, xem các thông tin quảng cáo. Các phần mềm này không có tính phá hoại nhưng nó làm ảnh hưởng tới hiệu năng của thiết bị và gây khó chịu cho người dùng.

Xem thêm: Giải pháp Bảo mật truy cập 

Ransomware: đây là phần mềm khi lây nhiễm vào máy tính sẽ kiểm soát dữ liệu  hoặc chiếm quyền điều khiển máy tính và yêu cầu nạn nhân phải trả tiền để có thể khôi phục lại dữ liệu hoặc quyền kiểm soát với hệ thống.

Virus: là phần mềm có khả năng lây nhiễm trong cùng một hệ thống máy tính hoặc từ máy tính này sang máy tính khác dưới nhiều hình thức khác nhau. Quá trình lây lan được thực hiện qua hành vi lây file. Ngoài ra, virus cũng có thể thực hiện các hành vi phá hoại, lấy cắp thông tin…

Rootkit: là một kỹ thuật cho phép phần mềm có khả năng che giấu danh tính của bản thân nó trong hệ thống, các phần mềm antivirus từ đó nó có thể hỗ trợ các module khác tấn công, khai thác hệ thống.

Worm: có khả năng tự nhân bản trên chính nó mà không cần cấy vào một tập tin lưu trữ. Chúng còn thường sử dụng Internet để lây lan, do đó gây thiệt hại nghiêm trọng cho một mạng lưới về tổng thể, trong khi virus thường chỉ nhắm vào các tập tin trên máy tính bị nhiễm. Worm lây lan chủ yếu là do các lỗ hổng bảo mật của hệ thống

Keylogger: có khả năng ghi lại mọi phím bấm mà người dùng đã nhấn trên bàn phím. Tổng hợp kết quả của các tổ hợp phím này, kẻ cài đặt keylogger có thể thu được tin nhắn cá nhân, nội dung email, số thẻ tín dụng và dĩ nhiên nguy hiểm nhất là mọi loại mật khẩu của người dùng.

Giải pháp phòng chống mã độc? 

Để phòng chống mã độc, các doanh nghiệp cần thực hiện một số thao tác cơ bản như: Sao lưu tài liệu theo định kỳ; Phân quyền phù hợp cho các nhân sự sử dụng tài nguyên; Liên tục kiểm tra để phát hiện và xử lý các lỗ hổng bảo mật có thể trở thành nguy cơ gây mất an toàn,… 

Lạc Hồng Tech – Đơn vị chuyên cung cấp các giải pháp bảo mật an toàn thông tin chuyên sâu cho các Đơn vị Nhà nước và Doanh nghiệp. Tại đây, chúng tôi cung cấp, phân phối các giải pháp bảo mật tiên tiến nhất trên thế giới, sẵn sàng ứng dụng cho các doanh nghiệp để đảm bảo hệ thống thông tin luôn trong tình trạng an toàn, bảo mật cao. 

Để được tư vấn và hỗ trợ trực tiếp, Quý khách hàng vui lòng liên hệ số Hotline: 1900 68 24. 

Dự báo 6 xu hướng về các mối đe dọa an ninh mạng năm 2024

Nhóm Nghiên cứu và Phân tích Toàn cầu (GReAT) của Kaspersky đã dự đoán về sự phát triển của các cuộc tấn công có chủ đích (APT) vào năm 2024. Họ dự đoán các hacker APT sẽ khai thác nhiều lỗ hổng mới để thâm nhập thiết bị di động, thiết bị đeo thông minh (wearables) và thiết bị thông minh (smart devices), đồng thời sử dụng chúng để hình thành mạng lưới botnet, tinh chỉnh các phương thức tấn công chuỗi cung ứng và sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để cuộc tấn công lừa đảo có hiệu quả hơn. Những cải tiến này sẽ dẫn đến sự tăng cường các cuộc tấn công có động cơ chính trị và tội phạm mạng trong tương lai.

1. Sử dụng trí tuệ nhân tạo

Các công cụ trí tuệ nhân tạo AI mới nổi dễ dàng soạn thảo những tin nhắn lừa đảo trực tuyến thậm chí, cho phép bắt chước các cá nhân cụ thể. Những kẻ tấn công có thể nghĩ ra các phương pháp tự động hóa sáng tạo bằng cách thu thập dữ liệu trực tuyến và cung cấp dữ liệu đó cho mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để tạo ra nội dung tin nhắn giống như người quen của nạn nhân.

2. Thêm các tác nhân được nhà nước bảo trợ

Trong bối cảnh căng thẳng địa chính trị leo thang, số lượng các cuộc tấn công mạng do nhà nước bảo trợ cũng có khả năng tăng mạnh trong năm tới.

Những cuộc tấn công này có thể đe dọa đến việc đánh cắp hoặc mã hóa dữ liệu, phá hủy cơ sở hạ tầng CNTT, hoạt động gián điệp lâu dài và phá hoại không gian mạng.

Xem thêm: Giải pháp an ninh SOC/NOC 

Một xu hướng đáng chú ý khác là chủ nghĩa hacktivism, vốn đã trở nên phổ biến hơn trong bối cảnh xung đột địa chính trị. Căng thẳng địa chính trị cho thấy khả năng gia tăng hoạt động vừa mang tính phá hoại, vừa nhằm mục đích truyền bá thông tin sai lệch, dẫn đến các cuộc điều tra không cần thiết.

3. Tấn công chuỗi cung ứng

Các cuộc tấn công chuỗi cung ứng nhắm vào các công ty nhỏ hơn để xâm phạm các công ty lớn. Động cơ của các cuộc tấn công này có thể bao gồm từ lợi ích tài chính đến hoạt động gián điệp. Năm 2024 có thể chứng kiến ​​những bước phát triển mới trong hoạt động thị trường truy cập dark web liên quan đến chuỗi cung ứng, tạo điều kiện cho các cuộc tấn công quy mô lớn và hiệu quả hơn.

4. Xuất hiện dịch vụ hack

Dự đoán về sự xuất hiện của nhiều nhóm cung cấp dịch vụ hack cho thuê, các chuyên gia cho biết, các nhóm hack cho thuê đang gia tăng, cung cấp dịch vụ đánh cắp dữ liệu cho khách hàng, từ các nhà điều tra tư nhân đến các đối thủ kinh doanh.

5. Rootkit nhân hệ điều hành sẽ phổ biến trở lại

Bất chấp các biện pháp bảo mật hiện đại như Kernel Mode Code Signing, PatchGuard, Hypervisor-Protected Code Integrity (HVCI), các rào cản thực thi mã cấp nhân hệ điều hành vẫn đang bị tấn công.

Các cuộc tấn công nhân hệ điều hành Windows ngày càng gia tăng, được kích hoạt bởi việc lạm dụng Well Head Control Panel (WHCP), thị trường ngầm cho chứng chỉ EV (EV certificates) và ký mã hóa (code signing) bị đánh cắp cũng đang dần dà phát triển.

Bên cạnh đó, các tác nhân đe dọa đang ngày càng tận dụng công cụ độc hại Bring Your Own Vulnerable Driver (BYOVD) trong chiến thuật.

6. Lạm dụng hệ thống Truyền tệp được quản lý (MFT)

Các hệ thống MFT phải đối mặt với các mối đe dọa mạng ngày càng gia tăng khi những kẻ thù trên mạng ngày càng để mắt đến lợi ích tài chính và sự gián đoạn hoạt động, điển hình là các vụ vi phạm MOVEit và GoAnywhere vào năm 2023.

Xem thêm: Giải pháp bảo mật dữ liệu 

Kiến trúc MFT phức tạp được tích hợp vào các mạng lưới rộng hơn ẩn chứa những điểm yếu trong bảo mật, do đó các tổ chức nên triển khai các biện pháp an ninh mạng mạnh mẽ, bao gồm Giải pháp Ngăn chặn Thất thoát Dữ liệu (Data Loss Prevention) và mã hóa dữ liệu; nâng cao nhận thức về an ninh mạng để củng cố các hệ thống MFT trước các mối đe dọa ngày càng gia tăng.

Ông Igor Kuznetsov – Giám đốc Nhóm Nghiên cứu và Phân tích Toàn cầu (GReAT) tại Kaspersky cho rằng, vào năm 2023, sự gia tăng đáng kể về tính ích lợi của công cụ AI đã không làm mất đi sự chú ý của các tác nhân độc hại tiên tiến tham gia vào các chiến dịch mở rộng và hết sức tinh vi.

Xem thêm: Giải pháp bảo mật truy cập

“Tuy nhiên, chúng tôi dự đoán rằng các xu hướng sắp tới sẽ vượt xa những tác động của AI, bao gồm các phương pháp tân tiến để tiến hành các cuộc tấn công chuỗi cung ứng, sự xuất hiện của các dịch vụ hack cho thuê, các cách khai thác lỗ hổng mới dành cho thiết bị tiêu dùng…”/.

Nguồn: Theo Tạp chí điện tử VietTimes

Nhân viên thị trường, nhân viên kinh doanh đi thị trường,… là một trong những bộ phận nhân sự phụ trách việc gặp gỡ, trao đổi thông tin trực tiếp với khách hàng. Bộ phận này ngày càng đóng vai trò quan trọng trong quá trình phát triển của doanh nghiệp bởi chính họ là đội ngũ thể hiện hình ảnh, phong thái, quyết định sự uy tín của doanh nghiệp. 

Tuy nhiên, do đặc điểm thường xuyên di chuyển và công việc yêu cầu sự thay đổi linh hoạt mà việc quản lý, nắm bắt tình trạng công việc của đội nhân viên kinh doanh làm việc ngoài văn phòng này luôn gây khó khăn cho nhà quản lý. Vậy có phương pháp nào để giải quyết những vấn đề vướng mắc này? Hãy cùng Lạc Hồng Tech tìm hiểu trong nội dung bài viết dưới đây! 

Một số khó khăn thường gặp trong quá trình quản lý nhân viên kinh doanh làm việc ngoài văn phòng 

Khó theo dõi, kiểm soát lộ trình di chuyển 

Nhiều công ty hiện vẫn đang kiểm soát nhân viên đang ở vị trí nào bằng cách chia sẻ vị trí trên Zalo hoặc gọi điện Facetime thì cần biết chính xác hoặc muốn xác thực thông tin. Điều này dẫn đến một số trường hợp nhân viên đang gặp gỡ trao đổi thông tin với khách hàng lại phải dừng lại và thực hiện nhiệm vụ xác định vị trí gây mất tính chuyên nghiệp và giảm hiệu suất công việc. 

Tiếp đó, việc quản lý bằng hình thức gọi điện, chia sẻ vị trí này còn gây mất rất nhiều thời gian cho đội ngũ quản lý. Tuy nhiên, nếu không gọi thì không xác thực được vị trí và quản lý được nhân viên. 

Không nắm bắt được kết quả làm việc của nhân viên theo thời gian thực 

Nhà quản lý có thể giao cho nhân viên một số lượng khách hàng cần gặp cụ thể. Ví dụ trong trường hợp quản lý giao cho nhân viên đi gặp 10 khách hàng để trao đổi thông tin, tư vấn, đàm phán,… Dự kiến mất 8 giờ đồng hồ. Nhưng do nhân viên làm việc không có tính trách nhiệm, họ gặp 10 khách nhưng chỉ tư vấn sơ sài và mất 4 giờ đồng hồ, còn lại thời gian làm việc cá nhân khác. 

Trong ví dụ trên, nhà quản lý có kiểm soát được số lượng khách hàng cần gặp nhưng không kiểm soát được thời gian thực tế của nhân viên cần làm việc với khách hàng và không nắm được kết quả của quá trình làm việc, không đem lại hiệu quả kinh doanh. 

Không đưa ra được điều hướng, chỉ đạo cần thiết cho nhân viên 

Nhân viên nhận việc đầu tuần, đầu ngày và báo cáo kết quả làm việc khi kết thúc tuần hoặc ngày. Điều này dẫn đến nhà quản lý phải đợi đến kết thúc thời gian làm việc mới thống kê được doanh số, hiệu suất làm việc của từng nhân sự, không đưa ra được phương án làm việc tối ưu hoặc chỉ đạo cấp thiết cho từng nhân sự. 

Nhân viên khai báo không chính xác thông tin khách hàng 

Một số nhân viên thiếu trung thực sẽ tự điền thêm “khách hàng ảo” để báo cáo cho đạt KPI. Nhà quản lý thiếu dữ liệu để kiểm chứng chính xác được thông tin của khách hàng. 

Giải pháp quản lý nhân viên kinh doanh làm việc ngoài văn phòng dễ dàng bằng công nghệ phần mềm – Ksmart

Ksmart – Phần mềm quản lý nhân viên kinh doanh làm việc ngoài văn phòng ( không cố định địa điểm ) được Lạc Hồng Tech phát triển dựa trên quá trình nghiên cứu và ứng dụng thành công những phát triển công nghệ kết hợp với sự hiểu biết chuyên sâu về nghiệp vụ bán hàng. 

Ứng dụng công nghệ đa nền tảng – Cross Platform, phần mềm Ksmart phá bỏ mọi giới hạn về không gian làm việc và phương thức quản lý. Phần mềm tích hợp ngay trên điện thoại thông minh, cho phép nhân viên và người quản lý có thể thực hiện các hoạt động nghiệp vụ đặc trưng ngay cả khi không có mặt tại công ty.

Các chức năng chính của Ksmart 

Giám sát vị trí làm việc: Quản lý giám sát vị trí và hiệu quả công việc của nhân viên mọi lúc mọi nơi. 

Giám sát lộ trình di chuyển: Nắm rõ lộ trình và thời gian di chuyển của từng nhân sự.

Lập kế hoạch và tuyến bán hàng: Quản lý lên kế hoạch, giao nhiệm vụ và phân công nhiệm vụ rõ ràng.

Cung cấp thông tin khách hàng: Cập nhật & lưu giữ đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng và lịch sử mua hàng của từng khách hàng.

Hình ảnh khách quan: Lưu trữ và cập nhật hình ảnh của từng đại lý, từng khách hàng.

Đánh giá hiệu suất làm việc: Nắm rõ kết quả làm việc của từng nhân viên qua báo cáo cập nhật chính xác từng giờ, ngày, tháng, năm.

Ksmart là sản phẩm phần mềm do chính Lạc Hồng phát minh và xây dựng, chính vì thế mọi tính năng đều có thể được thay đổi cho phù hợp với nhu cầu sử dụng của từng doanh nghiệp. 

Để hiểu rõ hơn về Ksmart mời truy cập vào: https://lachongtech.vn/ksmart-quan-ly-nhan-su-tu-xa/

Mini App Zalo là gì? Nguyên tắc để xây dựng Mini App Zalo thành công

Mini App Zalo là một trong những ứng dụng được nhiều doanh nghiệp sử dụng với mục đích xây dựng thương hiệu và phục vụ khách hàng. Vậy thực chất mini app zalo là gì? Lợi ích cụ thể ra sao? Khi thiết kế cần tuân thủ những nguyên tắc nào? Hãy cùng Lac Hong Tech tìm hiểu trong nội dung bài viết dưới đây! 

Mini App Zalo là gì?

Về bản chất Mini App Zalo là một ứng dụng nhỏ chạy trực tiếp trên nền tảng của ứng dụng Zalo. Mini App Zalo được xây dựng tương tự như một Mobile app thông thường, vì thế khách hàng hoàn toàn có thể tìm hiểu sản phẩm, đặt hàng, thanh toán,… Tuy nhiên điểm khác biệt là khách hàng sẽ không cần phải tải thêm một ứng dụng như App Mobile mà Mini App Zalo đã được tích hợp sẵn trên Zalo. 

Mini App Zalo hiện đang được các doanh nghiệp coi như một giải pháp Marketing, giải pháp chăm sóc khách hàng và hơn hết là một kênh bán hàng hiệu quả. 

Những lợi ích tuyệt vời mà Mini App Zalo sẽ đem lại cho doanh nghiệp 

Mini App Zalo đảm bảo 2 yếu tố quan trọng nhất là “tiết kiệm” và “tiện lợi”.  Các doanh nghiệp sử dụng càng sớm càng mang lại hiệu quả cao và tối ưu được những nguồn lực sẵn có. 

Chi phí tiết kiệm hơn gấp 3 lần so với Mobile App 

Khó khăn lớn nhất mà các doanh nghiệp SME gặp phải khi triển khai Mobile App đó chính là vấn đề chi phí. Để sở hữu một ứng dụng di động, doanh nghiệp có thể phải chi trả đến hàng trăm triệu, điều này là không cần thiết bởi những giá trị và tính năng mà một ứng dụng đem lại chưa thực sự tương xứng với giá thành.

Trong khi đó, Zalo miễn phí hoàn toàn chi phí khởi tạo Mini App Zalo. Điều đó đồng nghĩa với việc, doanh nghiệp sẽ chỉ cần phải chi trả chi phí cho bên thiết kế Mini App thứ 3. Thông thường, chi phí này ít hơn gấp 3 lần so với Mobile App, một mức chi phí đã hợp lý hơn rất nhiều. 

Tận dụng lượng người dùng sẵn có lên đến 75% dân số Việt Nam

Tiếp cận khách hàng từ lâu luôn là bài toán khó đối với nhiều doanh nghiệp. Zalo với hơn 70 triệu người dùng (Chiếm hơn 75% dân số Việt Nam) trải dài từ Bắc chí Nam chính là một nền tảng lý tưởng và đầy tiềm năng mà các doanh nghiệp nên khai phá.

Ví dụ, nhiều doanh nghiệp triển khai ứng dụng di động, tuy nhiên, rất khó để khách hàng biết được sự hiện diện của app. Lúc này, doanh nghiệp có thể sẽ phải mất thêm chi phí để Marketing cho ứng dụng của mình. Trong khi đó, với Mini App Zalo, ứng dụng của bạn sẽ được hiện diện và quảng bá trực tiếp trên Zalo. Đối với những doanh nghiệp triển khai Mini App trên Zalo sớm, Zalo sẽ tự động sắp xếp và ưu tiên vị trí hiển thị của ứng dụng đó. 

Tận dụng hệ sinh thái đa dạng của Zalo trong Marketing và CSKH

Zalo sở hữu rất nhiều tính năng hỗ trợ kinh doanh cho các doanh nghiệp, phổ biến như: Zalo OA, Zalo ZNS, Zalo Ads,… Nếu doanh nghiệp triển khai Mini App trên Zalo, đồng nghĩa với việc doanh nghiệp có thể cùng lúc tận dụng toàn bộ các tính năng này để phục vụ cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Đó cũng là lý do người ta gọi Zalo Mini App là giải pháp “All in One”, giúp doanh nghiệp kinh doanh “1 chạm”, tối giản hóa quy trình và tối đa hóa hiệu quả. Cụ thể:

• Các tính năng Marketing: Zalo Broadcast, Zalo Post, Zalo Ads
• Các tính năng CSKH: Zalo ZNS, Zalo Menu
• Tính năng mua sắm trực tuyến với Zalo Shop. 

Đơn giản hóa hoạt động mua sắm cho khách hàng

Trải nghiệm khách hàng có vai trò cực kỳ quan trọng trong hoạt động kinh doanh. 89% doanh nghiệp hiện nay đang cạnh tranh bằng CX (Trải nghiệm khách hàng). Chính vì vậy, việc tối giản hóa các tác vụ và hoạt động mua sắm sẽ khiến khách hàng hài lòng và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại cho doanh nghiệp. 

Đối với Mini App Zalo, khách hàng không cần phải tải ứng dụng về và lo sợ làm chật dung lượng điện thoại. Tất cả những gì họ cần làm là truy cập trực tiếp ứng dụng thông qua Zalo. Ngoài ra, Mini App Zalo cho phép khách hàng đăng nhập nhanh bằng những thông tin đã được đăng ký sẵn khi thiết lập tài khoản Zalo, khách hàng sẽ không phải tốn thời gian để tạo tài khoản và thực hiện các bước xác thực lằng nhằng.

Bên cạnh đó, khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm, so sánh giá cả, mua hàng, thanh toán, nhận thông tin khuyến mại, tiếp thị và yêu cầu CSKH chỉ trên một nền tảng duy nhất, giúp tiết kiệm thời gian và đem lại một trải nghiệm liền mạch hơn. 

Hỗ trợ doanh nghiệp phát triển độ nhận diện thương hiệu

Xây dựng Zalo Mini App là một cách để doanh nghiệp tăng điểm chạm với khách hàng. Thông qua đó, doanh nghiệp sẽ hiện diện nhiều hơn trong mắt khách hàng và nâng cao được độ nhận diện thương hiệu. Bên cạnh đó, việc sở hữu Mini App Zalo sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng được hình ảnh chuyên nghiệp, uy tín hơn trong mắt khách hàng. 

5 nguyên tắc thiết kế giao diện Mini App trên Zalo doanh nghiệp cần nắm vững

Đối với một ứng dụng di động, giao diện quyết định phần lớn sự thành công. Một giao diện chuẩn không chỉ đẹp mà còn phải được tối ưu về mặt tác vụ, đảm bảo đem lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Nếu doanh nghiệp có nhu cầu xây dựng Mini App trên Zalo, chắc chắn không thể bỏ qua những nguyên tắc thiết kế giao diện sau:

1. Nguyên tắc về sự tối giản

Điện thoại là một thiết bị di động với kích thước nhỏ. Chính vì vậy, một ứng dụng với quá nhiều yếu tố thừa, các tác vụ không cần thiết, hình ảnh thừa thãi, font chữ nhỏ xíu chắc chắn sẽ đem lại những trải nghiệm cực kỳ tệ cho khách hàng. 

Hãy đảm bảo Zalo Mini App của doanh nghiệp thật tinh gọn để giúp khách hàng không bị rối mắt. Đồng thời hãy lựa chọn kỹ lưỡng những tác vụ quan trọng để khách hàng có thể truy cập nhanh và thao tác một cách dễ dàng. 

2. Nguyên tắc về cấu trúc

Trước khi thiết kế Mini App Zalo, doanh nghiệp nên lựa chọn và vẽ sẵn cấu trúc của ứng dụng ra trên giấy. Việc lựa chọn cấu trúc là vô cùng quan trọng, bởi lẽ, mỗi một loại hình ứng dụng, một nhóm ngành nghề sẽ lại có những tính năng, yêu cầu riêng. Ví dụ như đối với Zalo Mini App bán hàng, các nhóm tính năng tìm kiếm, thông báo voucher sẽ được ưu tiên sắp xếp trên cùng.

Về cơ bản, doanh nghiệp nên nhóm những thành phần có cùng mục đích vào cùng một khu vực và loại bỏ những yếu tố không liên quan. Ngoài ra, hãy lưu ý hơn về quy tắc dùng điện thoại của khách hàng. Khi lướt điện thoại, khách hàng thông thường sẽ chỉ sử dụng một tay và lướt bằng ngón cái. Hãy đảm bảo những tác vụ quan trọng rơi đúng vào điểm nhìn đầu tiên của khách hàng và nằm trong phạm vi thao tác của họ. 

3. Nguyên tắc phản hồi

Trong quá trình sử dụng Mini App trên Zalo, sẽ có nhiều tác vụ đòi hỏi sự phản hồi. Ví dụ như khi khách hàng đặt hàng thành công, khi thao tác bị sai, thông báo Pop-up,… Hãy đảm bảo rằng những phản hồi này có font chữ dễ nhìn, kích thước vừa đủ, nội dung ngắn gọn, dễ hiểu và có nút close (đóng lại). Không ít trường hợp Popup thông báo nhảy ra với kích cỡ quá to, lấp kín màn hình và rất khó khăn để tìm được nút tắt. Điều này hiển nhiên sẽ đem lại sự khó chịu cho khách hàng và khiến khách hàng quyết định thoát khỏi ứng dụng của doanh nghiệp ngay lập tức. 

Ngoài ra, sẽ có những phản hồi mà khách hàng chủ động muốn sử dụng. Ví dụ như hướng dẫn sử dụng, giải thích tác vụ, các thao tác cài đặt chung,… Đối với nhu cầu này, doanh nghiệp hãy đảm bảo những nút bấm này được sắp xếp ở vị trí dễ thấy và thuận tiện nhất (Ví dụ như nút hỏi chấm, dấu 3 gạch,…)

4. Nguyên tắc về sự nhất quán

Yếu tố nhất quán không chỉ đem lại trải nghiệm thuận tiện, giúp khách hàng không mất công tìm kiếm, ghi nhớ mà còn giúp doanh nghiệp thể hiện sự đồng bộ, chuyên nghiệp. Ở khía cạnh cao hơn sự nhất quán giúp doanh nghiệp truyền tải được những “dấu hiệu” của thương hiệu như logo, màu sắc,…

Ví dụ, nút cài đặt ở trang chủ và các trang khác nên được sử dụng cùng một hình dạng thiết kế và được sắp xếp ở cùng một vị trí. Như vậy, khách hàng sẽ không mất công tìm kiếm và dễ dàng hình thành thói quen sử dụng. 

Ngoài ra, font chữ, hình ảnh, cấu trúc giao diện của Mini App Zalo nên được đồng bộ. Tránh để các trang có giao diện đối nghịch nhau.

5. Nguyên tắc cho phép sai số

Trong quá trình trải nghiệm ứng dụng, khách hàng có thể thao tác sai (Ví dụ như khi đặt hàng bị điền sai địa chỉ nhận hàng). Hãy đảm bảo Zalo Mini App của doanh nghiệp có chức năng làm lại (Undo/ Redo) và chỉnh sửa. Ngoài ra, những nút quay lại (Back) nên được tối ưu cho phép khách hàng quay lại trang ngay trước đó thay vì đưa khách hàng về lại trang chủ, khiến khách hàng phải thao tác toàn bộ lại từ đầu. 

Nội dung bài viết là toàn bộ những thông tin về Mini App Zalo mà Lac Hong Tech muốn chia sẻ đến các doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc triển khai Mini App Zalo không hề đơn giản đối với những doanh nghiệp chưa có kinh nghiệm hoặc ngành hàng dịch vụ có đặc thù riêng. Thấu hiểu điều đó, Lac Hong Tech đã đưa ra các giải pháp triển  khai Mini App Zalo nhanh chóng – hiệu quả, thể hiện được tính chuyên nghiệp và đem lại hiệu quả kinh doanh cao. 

Xem thêm: Số hóa dữ liệu là gì? Quy trình số hóa dữ liệu

Để được hỗ trợ tư vấn và triển khai Mini App Zalo hãy liên hệ trực tiếp với Lac Hong Tech qua số Hotline: 1900 68 24. 

Số hóa dữ liệu, số hóa tài liệu: giải pháp cải thiện hiệu suất vận hành doanh nghiệp

Số hóa tài liệu, dữ liệu là bước đầu tiên các doanh nghiệp nghĩ tới khi xác định thực hiện chuyển đổi số. Tại sao lại như vậy? Vì doanh nghiệp nào cũng luôn có khối lượng giấy tờ, sổ sách rất phức tạp, tốn nhiều không gian lưu trữ và đặc biệt rất khó để tìm kiếm nhanh. Vậy làm sao để tiến hành số hóa dữ liệu, tài liệu được chuẩn chỉnh và dễ dàng tìm kiếm? Hãy cùng Lac Hong Tech tìm hiểu trong nội dung bài viết dưới đây. 

Phân biệt số hóa văn bản và số hóa tài liệu là gì? 

Số hóa văn bản là quá trình chuyển đổi các dạng văn bản truyền thống như hồ sơ, giấy tờ, tài liệu lưu trữ, văn bản, tranh ảnh, bản đồ… bản cứng thành các định dạng dữ liệu kỹ thuật số, có thể quản lý và sử dụng trên môi trường điện tử (máy tính có thể hiểu và lưu trữ). 

Số hóa tài liệu là một ngách nhỏ của số hóa dữ liệu, cho phép doanh nghiệp chuyển đổi các loại tài liệu, văn bản như hợp đồng, hồ sơ nhân sự, hóa đơn,… sang dạng tài liệu điện tử. 

Chi tiết hơn, giải pháp số hóa văn bản giúp doanh nghiệp, tổ chức có thể chuyển đổi các thông tin bản cứng thành các dữ liệu có thể sử dụng và lưu trữ, tìm kiếm online. Nhờ vậy, các doanh nghiệp, tổ chức có thể dễ dàng tìm kiếm, kiểm soát, quản lý thông tin, văn bản, tài liệu một cách nhanh chóng, tiện lợi nhất. 

Hiện nay, công nghệ số hóa đang ngày một phát triển mạnh mẽ hơn. Với những công nghệ tiên tiến và sự kết hợp của các thiết bị, phần mềm số hóa chuyên dụng thì việc số hóa không chỉ dừng lại ở việc số hóa tài liệu lưu trữ. Cụ thể, các dịch vụ số hóa dữ liệu ngày nay bao gồm: dịch vụ số hóa tài liệu, số hóa văn bản, số hóa bản đồ GIS, số hóa vật thể 3D,… 

Xem thêm: Số hóa dữ liệu là gì? Quy trình số hóa dữ liệu 

Tại sao doanh nghiệp, tổ chức cần số hóa tài liệu lưu trữ? 

Số hóa tài liệu đem lại cho doanh nghiệp, tổ chức nhiều thuận lợi trong quá trình vận hành, tiêu biểu có thể kể đến như: 

• Nhân sự dễ dàng truy cập tài liệu mọi lúc mọi nơi, phá vỡ rào cản về không gian, thuận lợi cho làm việc từ xa, từ đó, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả công việc.  
• Tiết kiệm chi phí lớn hàng năm nhờ cắt giảm in ấn, loại bỏ chi phí lưu trữ và bảo quản các tài liệu thủ công sau khi triển khai số hóa tài liệu.  
• Đảm bảo an toàn cho tài liệu, tránh mất mát, hư hỏng và đảm bảo an toàn thông tin cho doanh nghiệp.  

• Tối ưu hóa quy trình làm việc, nâng cao khả năng phối hợp và năng suất nhân sự nhờ tra cứu, chia sẻ thông tin dễ dàng, nhanh chóng.  
• Giảm thiểu đáng kể lượng rác thải giấy, góp phần bảo vệ môi trường. 

Các loại tài liệu cần được số hóa 

Các loại tài liệu lưu trữ hiện hành đều có thể được số hóa. Nếu doanh nghiệp hiện đang trong bước đầu chuyển đổi các tài liệu giấy truyền thống sang bản lưu trữ điện tử thì tiến hành ưu tiên:  

• Giấy tờ tài chính 
• Các hồ sơ hành chính quan trọng  
• Hợp đồng thỏa thuận  
• Hồ sơ nhân sự  
• Hóa đơn và biên lai  

Khi bắt đầu tiến hành số hóa tài liệu, doanh nghiệp cần cân nhắc yếu tố quan trọng, cần thiết của các loại tài liệu hiện có từ đó đưa ra thứ tự ưu tiên, loại bỏ những dữ liệu, thông tin không còn giá trị.  

Tiêu chí nào làm nên nhà cung cấp dịch vụ số hóa tài liệu xuất sắc? 

Có nhiều tiêu chí tạo nên một nhà cung cấp dịch vụ số hóa tài liệu xuất sắc vậy nên các tổ chức, doanh nghiệp chú ý để tránh “tiền mất tật mang”, cụ thể là các yếu tố như sau:  

Uy tín thương hiệu  

Để hiểu được đơn vị cung cấp dịch vụ có uy tín hay không, doanh nghiệp cần lưu ý một số điểm sau:  

• Doanh nghiệp cần có thông tin cơ bản rõ ràng: tên công ty thống nhất trên các nền tảng truyền thông, số điện thoại liên hệ có thể liên lạc, website chuyên nghiệp,… 
• Lịch sử hoạt động lâu đời và liên tục, kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực số hóa 
• Được chứng thực bởi các tổ chức uy tín và các khách hàng thực tế 
• Minh bạch trong quá trình hợp tác: Khi hợp tác giữa hai bên có hợp đồng cụ thể với những điều khoản rõ ràng.  

Chất lượng dịch vụ của đơn vị cung cấp 

Để đánh giá dịch vụ số hóa của doanh nghiệp chúng ta có thể tham khảo ý kiến từ những khách hàng từng hợp tác. Đồng thời kết hợp các tiêu chí hiệu suất hoàn thiện tài liệu số hóa, tính chính xác của các tài liệu số hóa so với bản gốc. Độ sắc nét trong chất lượng bản điện tử và mức độ bảo mật tài liệu cũng có vai trò vô cùng quan trọng.  

Dịch vụ chăm sóc khách hàng  

Nhà cung cấp uy tín sẽ sở hữu dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt và giúp đưa ra phương án số hóa tài liệu lưu trữ tối ưu chi phí, đáp ứng kỳ vọng khách hàng. Họ sẽ không ngần ngại giải quyết khiếu nại của khách hàng, tư vấn tận tình, hỗ trợ chu đáo trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ. 

Tổng kết lại, trong quá trình tìm kiếm nhà cung cấp dịch vụ số hóa dữ liệu, số hóa tài liệu, doanh nghiệp có thể dựa vào những tiêu chí kể trên để lựa chọn đơn vị phù hợp, giúp tối ưu thời gian, chi phí triển khai, đạt được kết quả kỳ vọng và từng bước chuyển đổi số hiệu quả. 

Xem thêm: 3 Giai đoạn chuyển đổi số giúp doanh nghiệp tăng tốc như vũ bão 

Lac Hong Tech – Đơn vị cung cấp dịch vụ số hóa tài liệu và số hóa dữ liệu uy tín 

Khi được triển khai hiệu quả, số hóa tài liệu sẽ đem tới nhiều ứng dụng và lợi ích thiết thực cho toàn doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc lựa chọn được đơn vị số hóa uy tín, có năng lực triển khai phù hợp trên thị trường hiện nay cũng là một bài toán khiến các cấp quản lý, chủ doanh nghiệp phải đau đầu. 

Với hơn 13 năm kinh nghiệm triển khai các dự án công nghệ, chuyển đổi số, số hóa tài liệu với tính chính xác của tài liệu số hóa lên đến 99%. Đặc biệt, bên cạnh lĩnh vực số hóa Lac Hong Tech còn là đơn vị cung cấp các phần mềm, bộ giải pháp phục vụ tiến trình chuyển đổi số chuyên sâu khác, đảm bảo các doanh nghiệp sẽ thực hiện được quá trình chuyển đổi số hoàn thiện, mang đến hiệu quả cao.